SKO nie chce przyjąć ode mnie przekazanego za pośrednictwem Urzędu pisma do SKO

W czasie pandemii wysłałem do Urzędu Gminy pismo drogą elektroniczną. Pismo podpisane przez profil zaufany, potwierdzono przez bank. Dokument *.pdf. z sygnaturą i własnoręczny podpis. Przesłane e-mail. Urząd przyjął przesłał dalej do SKO. I SKO napisało, że dokument z gminy nie ma "mocy prawnych" i nie może być rozpatrywany, bo wysłany był drogą elektroniczną przeze mnie. Ale do gminy przecież. Kto ma rację ? Słaby jestem w prawie i ciężko znaleźć w natłoku informacji tę właściwą. Emil