Skrzypiące "sportowe" buty, co robic ?

  • Autor wątku Autor wątku djantaro
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
D

djantaro

Użytkownik
Dołączył
07.2007
Odpowiedzi
52
Witam
W ubiegłym roku kupiłem w Deichmanie klasyczne "adidasy". Jakis czas temu zaczęły one strasznie skrzypieć, gdzies w okolicach pięty. Nie są to buty typu Air Max, nie mają żadnych poduszeczek ani nic z tych rzeczy. Powiedzcie, czy mogę je reklamować ? Nie chce zrobić z siebie durnia w sklepie podając jako przyczynę skrzypienie butów, które naprawdę jest na tyle uciążliwe, głośne i wstydliwe, że wieczorem aż głupio w nich wychodzi na dwór
Sami posłuchajcie: https://soundcloud.com/pawe-wi-ch/skrzypienie
 
śmiało reklamuj. powiedz, że buty strasznie skrzypią a wcześniej tego nie było. W deichmanie nie ma problemu z reklamacją obuwia. Tylko proponuje tobie zwrot kasy
 
Reklamacja z tytułu niezgodnosci towaru z umowa została odrzucona. Nie odebrałem jeszcze butów, co teraz ? Telefonicznie sprzedawczyni w sklepie przeczytała mi powód odrzucenia. Mam nagrana rozmowe. Podac linka do niej ?
Jaki działania sugerujecie teraz podjac ?
 
I co nikt nie pomoże ?
"Charakter i rodzaj usterki wskazują na to że nie wynika ona z przyczyny tkwiącei w towarze i nie jest to z niezgodnościami z umową za którą sprzedawca odpowiada na podstawie artykułu 4 ustep 1 ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej. Stwierdzenie wady po takim długim okresie użytkowania świadczy, iż nie jest to usterka istniejąca w chwili zakupu. Brak podstaw do uznania."

Taka odpowiedz w odrzuconej reklamacji. Jak sie profesjonalnie odnieść do tego w odwołaniu ?
 
Powrót
Góra