SMS - owa odpowiedź na reklamację

Odpowiedź SMS-owa od sprzedawcy na złozoną reklamację:
Reklamacja nieuznana. W celu szczegółowego zapoznania się z opinią zapraszamy do punktu gdzie złożyłeś reklamację.
Pytanie czy otrzymana odpowiedź jest zgodna z aktualnie obowiązującymi przepisami.

Nie widzę tu niczego niewłaściwego, po to pewnie został podany numer telefonu przy składaniu reklamacji aby sprzedawca mógł się skontaktować z klientem, co uczynił.