Sony i brak wodoodporności..

Witam. Jak w temacie. Mam od nowości telefon Sony Z1 compact. Jest to sprzęt reklamowany jako wodoodporny. Niestety dziś telefon leżał na wannie gdzie został polany wodą i co okazało się to pływa pod ekranikiem. W internecie jest masa wypowiedzi na temat odrzuconej gwarancji i naprawy poprzez zalanie telefonu. Jakie dokumenty mam przygotować na "zaś" aby nie zostać kolejnym zbytym przez serwis.

Może mogę zażądać wymiany telefonu na nowy??

Możesz zażądać wszystkiego, co do głowy ci przyjdzie. Obowiązują zaś zapisy z karty gwarancyjnej.

Telefon spełnia normy IPx5 i IPx8, przy czym nie oznacza to, że spełnia tez normy niższe (czyli 7, 6, 4 itd.).
IPx5 to zachlapanie wodą pod niskim ciśnieniem (np strużka z kranu). Jeśli strumień wody był silny, kwalifikuje się to pod normę IPx6, której ten telefon nie spełnia.

przed wysłaniem do serwisu zrób dokładne zdjęcia telefonu jakimś porządnym aparatem bo nawet na tym forum było że małe zadrapanie na ekranie dyskfalifikuje gwarancje, dodatkowe jesli bedziesz oddawał go w punkcie "plusa/playa itd" to w uwagach dopisz że telefon nie posiada ŻADNYCH uszkodzeń mechanicznych - no chyba że masz jakieś uszkodzenia typu ryski bo np nie używałeś foli to masz problem, bo w serwisach robią wszystko żeby tylko nie przyjąć reklamacji.

Telefon jest zafoliowany obustronnie. Folie lepiej zdjąć??

Telefon nie był pod żadnym ciśnieniem kąpany. Leżał na zlewie, tylko to będzie słowo przeci słowu.... Więc może jakieś pismo aby batalię zacząć z grubej rury?

a bedziesz wysyłać czy oddawać w salonie ?
bo jak bedziesz oddwać w salonie to w sumie jest łatwiej, bo starczy że pracownik podpisze ze telefon w stanie idealnym i nie mają wyjścia, bo telefon jest bez wad, jedyne co to mogą coś innego wymyślić, nie wiem co, bo nie znam wszystkich ich pomysłów, ale poszukaj w sieci z jakiego powodu odrzucili i postaraj sie przed wszystkim zabezpieczyc

a co do pisma, to wzoru tu ci nikt nie napisze niestety