Sprzedawca nie chce zwrócić pieniędzy.

Zadzwoniłem do sklepu internetowe Eminet z pytaniem czy mają na stanie sprzęt agd. Otrzymałem potwierdzenie że tak. Kupiłem na ich stronie sprzęt i od razu zapłaciłem. Na drugi dzień otrzymałem email że niestety sprzętu nie ma. Zostałem poproszony o konto bankowe do zwrotu pieniędzy. Wysłałem informację o numerze konto. Niestety do dziś nie otrzymałem przelewu. Zadzwoniłem do sprzedawcy i dostałem informację że przelew już wyszedł do mnie. Teraz kontakt ze sprzedawcą całkowicie się urwał. Jaki wykonać kroki aby odzyskać utracone pieniądze.?

Zakładam, że doszło do rozwiązania umowy za porozumieniem stron. W tym przypadku wezwij pisemnie do zwrotu środków w ciągu 1 dnia.

Tak doszło do porozumienia. Usłyszałem też potwierdzenie że dostanę zwrot kasy. Dla swojej informacji nawet nagrałem tę rozmowę. Nie chcę jej wykorzystać ale dla świętego spokoju nagrałem. Dodatkowo na stronie ich zrobiłem wpis aby zwrócono mi kasę na konto. Niestety dalej kontakt sie urywa i tyle.

Czy wezwanie do zapłaty mam wysłać email czy listownie listem poleconym.

Poleconym zpo.