J
JupiK91
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 03.2017
- Odpowiedzi
- 9
Witam,
Sprzedałem 21.03 Laptop klientowi bardzo zależało na szybkiej wysyłce, więc natychmiast spakowałem towar i wysłałem, co się okazało kupujący nie odbierał paczki i wędrowała cały dzień na busie następnie noc na magazynie i tak cztery razy, w końcu po mojej interwencji czy ma zamiar odebrać towar ponieważ takie przerzucanie laptopa to nic dobrego, klient odebrał sprzęt po czym stwierdził że nie czyta jakiej płyty z jego grą, na innej płycie nie sprawdzał bo po co... napęd był 100% sprawny ponieważ na laptopie były instalowane programy.
Dziś klient do mnie zadzwonił że odsyła towar ponieważ był w serwisie sprawdzono laptop i powiedziano mu że napęd się kończy, oraz poty USB jest troszkę zabrudzony ( laptop jest używany ma ok 9lat ).
Zaoferowałem mu wymianę tego napędu lecz ewidentnie chce go zwrócić...
Co mogę zrobić w takiej sytuacji to jest elektronika taka jazda na busie i przerzucanie laptopa na pewno dobrze nie wpłynęło na dysk twardy, karty graficzne które są zintegrowane z płytą, być może nawet uszkodzenie napędy powstało w ten sposób, choć prawdopodobnie płyta z gra jest w kiepskim stanie.
Czy muszę w takiej sytuacji przyjąć towar po kilku dniach przerzucania go i ingerencji jakiegoś serwisu, i zwrócić pieniądze kupującemu ?
Kupujący to osoba fizyczna ja natomiast prowadzę działalność.
Sprzedałem 21.03 Laptop klientowi bardzo zależało na szybkiej wysyłce, więc natychmiast spakowałem towar i wysłałem, co się okazało kupujący nie odbierał paczki i wędrowała cały dzień na busie następnie noc na magazynie i tak cztery razy, w końcu po mojej interwencji czy ma zamiar odebrać towar ponieważ takie przerzucanie laptopa to nic dobrego, klient odebrał sprzęt po czym stwierdził że nie czyta jakiej płyty z jego grą, na innej płycie nie sprawdzał bo po co... napęd był 100% sprawny ponieważ na laptopie były instalowane programy.
Dziś klient do mnie zadzwonił że odsyła towar ponieważ był w serwisie sprawdzono laptop i powiedziano mu że napęd się kończy, oraz poty USB jest troszkę zabrudzony ( laptop jest używany ma ok 9lat ).
Zaoferowałem mu wymianę tego napędu lecz ewidentnie chce go zwrócić...
Co mogę zrobić w takiej sytuacji to jest elektronika taka jazda na busie i przerzucanie laptopa na pewno dobrze nie wpłynęło na dysk twardy, karty graficzne które są zintegrowane z płytą, być może nawet uszkodzenie napędy powstało w ten sposób, choć prawdopodobnie płyta z gra jest w kiepskim stanie.
Czy muszę w takiej sytuacji przyjąć towar po kilku dniach przerzucania go i ingerencji jakiegoś serwisu, i zwrócić pieniądze kupującemu ?
Kupujący to osoba fizyczna ja natomiast prowadzę działalność.
