Sprzedaż na olx

Witam. Niedawno w serwisie olx.pl sprzedałem silnik motocyklowy. Silnik był sprawny w bardzo dobrym stanie. Po jednym dniu od otrzymania przesyłki przez kupującego (przesyłka pobraniowa) dostałem telefon że silnik jest zepsuty a części nie są takie jak podałem w ogłoszeniu. Starałem się jakoś tą sprawę z nim wytłumaczyć jednak on upiera się że silnika nie zepsuł, a taki już dostał i grozi że pójdzie z tą sprawą na policję. Co mogę zrobić żeby nie ponosić za niego konsekwencji ? I jak wyjaśnić tą sprawę, bo nie chcę oddawać pieniędzy za silnik który ktoś zepsuł ?

Pozdrawiam

Przyjąć reklamację i ja rozpatrzeć:

a) pozytywnie
lub
b) negatywnie.