W
witekktm
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 01.2013
- Odpowiedzi
- 24
Witam.
Otóż prowadzimy sklep stacjonarnie, dnia 12 stycznia zadzwonił do nas klient iż poszukuję danego producenta telewizora posiadaliśmy taki telewizor u nas na sklepie.
Pani przez telefon poprosiła by jej to przywieźć do domu, po zakończeniu pracy przywiozłem jej to osobiście wręczając paragon fiskalny.
Po kilku dniach jej wnukowie chcięli oddać tv zwrotu nie przyjąłem ci zaś powoływali się na prawo 14 dniowego odstąpienia od umowy zawartej przez telefon.
Zwrotu nie przyjąłem bo nie byli to właściciele telewizora,którzy dzwonili do mnie,
Dzisiaj otrzymałem listem poleconym pismo od tej Pani że chce odstąpić od umowy kupna sprzedaży.
Jak mam się zachować towar nie dość że osobiście jej zawoziłem to dodatkowo ta Pani nie ma potwierdzenia że był to zakup telefoniczny, dostała tylko paragon fiskalny gdzie widnieje cena produktu i data sprzedaży.
Otóż prowadzimy sklep stacjonarnie, dnia 12 stycznia zadzwonił do nas klient iż poszukuję danego producenta telewizora posiadaliśmy taki telewizor u nas na sklepie.
Pani przez telefon poprosiła by jej to przywieźć do domu, po zakończeniu pracy przywiozłem jej to osobiście wręczając paragon fiskalny.
Po kilku dniach jej wnukowie chcięli oddać tv zwrotu nie przyjąłem ci zaś powoływali się na prawo 14 dniowego odstąpienia od umowy zawartej przez telefon.
Zwrotu nie przyjąłem bo nie byli to właściciele telewizora,którzy dzwonili do mnie,
Dzisiaj otrzymałem listem poleconym pismo od tej Pani że chce odstąpić od umowy kupna sprzedaży.
Jak mam się zachować towar nie dość że osobiście jej zawoziłem to dodatkowo ta Pani nie ma potwierdzenia że był to zakup telefoniczny, dostała tylko paragon fiskalny gdzie widnieje cena produktu i data sprzedaży.
