Strata danych przez providera

Witam, pracuje jako webmaster, mam prywatnie wirtualny serwer kykupiony od pewnej firmy, na niej trzymam kilkanaście domen, częśc to stron moich klientów , część kolegów, moje własne strony hobbystyczne itd . Niestety pech sie zdażył że padł dysk na serwerze i straciłem połowę danych, nie wiem co z tym famten zrobić bo panowie od serwera piszą że niestety padła kopia i nie ma mozliwości przywrócić te dane. Padła strona zaprzyjaźnionego zespołu muzycznego, serwis muzyczny , moja strona z portfolio i 2 strony , za które wziąłem pieniądze (na jedną mam umowe o dzieło). Jakiej rekompensaty mogę żądać ? a jak nie zgodzą się na rekompensatę to co mogę zrobić ?

Na początek proszę przeczytać umowę, którą Pan podpisywał z tą firmą. Co ona gwarantuje, co zapewnia, być może przewiduje w umowie jakieś rekompensaty etc. Bez jej znajomosci trudno coś napisać.

Podpis był wirtualny, żadnej papierowej umowy nie mam

A regulamin cos mowi na ten temat?