N
Niemczur
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 08.2009
- Odpowiedzi
- 8
Moi drodzy,
Jestem pierwszy raz i pragnę się podzielić z moim problemem.
Od 4-ech lat posiadam ubezpieczeni OC oraz dodatkowe "Szyby 24" w Link4.
Przebieg polisy OC jest cały czas bezszkodowy.
Każdego nowego roku przekazywałem do Link4 dyspozycję, żeby polisa na nowy okres odnawiała się w identycznym zakresie dodatkowych usług (NNW, Assistance i Szyby24).
W lutym 2009 wybito mi tylną szybę i zgłaszając szkodę, konsultant Link4 powiadomił mnie, że nie wiedzieć czemu, ubezpieczenie Szyb nie przedłużyło się na następny rok.
Złożyłem reklamację w związku z tym niedopatrzeniem.
Proces rozpatrywania reklamacji trwał 4 miesiące po którym Link4 przysłał mi pisemne zawiadomienie, że faktycznie doszło do błędu, nagrania potwierdziły moje oświadczenie woli i dodatkowo link4 przysłał aneks do umowy.
Aneks do umowy z dnia 26 czerwca 2009 informował, że polisa ma w zakresie odrębną ochronę szyb ważną od 19-09-2008 do 18-09-2009.
Na tej podstawie Link4 uznał moje roszczenie wypłaty odszkodowania za wymianę szyby za zasadną i w czerwcu 2009 otrzymałem odszkodowanie z tytułu ubezpieczenia "Szyby24".
No i kochani, teraz najważniejsze,
Dziś dowiedziałem się u ubezpieczyciela, że moje konto jest obciążone zgłoszoną szkodą z ubezpieczenia OC - właśnie ta sprawa wypłaty odszkodowania za wybicie szyby.
Poczułem się jak ofiara, którą ubezpieczyciel chce okraść.
Proszę o wypowiedź do specjalistów, jak to jest możliwe, że:
1. Posiadam ubezpieczenie SZYBY24, dostaję odszkodowanie za chuligański akt - nieustalona do dziś osoba wybiła mi szybę w samochodzie - policja umorzyła śledztwo z tytułu niewykrycia sprawcy - czy wobec tego jakikolwiek ubezpieczyciel pozwoli sobie na wypłacenie OC poszkodowanemu gdy nieznany jest sprawca?
2. Nie mam ubezpieczenia AC, a odszkodowanie otrzymane jest z tytułu odrębnych składek za ubezpieczenie szyb. Jestem jednocześnie poszkodowanym i sprawcą???? - tak wynika skoro obciążono moje OC.
3. Ubezpieczyciel nie otrzymał ode mnie żadnego protokołu wypadku, żadnego zgłoszenia wypadku, nigdy nikt nie prosił mnie o wyjaśnienia.
Paradoksalnie sami konsultanci ubezpieczyciela informowali mnie, że szkody z tytułu ubezpieczenia Szyby24 nie obciążają nigdy ubezpieczenia OC, niestety u mnie się tak stało.
Oczywiście czekam na odpowiedź ubezpieczyciela.
Również poproszę o Państwa opinie w tej sprawie.
Pozdrawiam,
Marcin (niemczur).
Jestem pierwszy raz i pragnę się podzielić z moim problemem.
Od 4-ech lat posiadam ubezpieczeni OC oraz dodatkowe "Szyby 24" w Link4.
Przebieg polisy OC jest cały czas bezszkodowy.
Każdego nowego roku przekazywałem do Link4 dyspozycję, żeby polisa na nowy okres odnawiała się w identycznym zakresie dodatkowych usług (NNW, Assistance i Szyby24).
W lutym 2009 wybito mi tylną szybę i zgłaszając szkodę, konsultant Link4 powiadomił mnie, że nie wiedzieć czemu, ubezpieczenie Szyb nie przedłużyło się na następny rok.
Złożyłem reklamację w związku z tym niedopatrzeniem.
Proces rozpatrywania reklamacji trwał 4 miesiące po którym Link4 przysłał mi pisemne zawiadomienie, że faktycznie doszło do błędu, nagrania potwierdziły moje oświadczenie woli i dodatkowo link4 przysłał aneks do umowy.
Aneks do umowy z dnia 26 czerwca 2009 informował, że polisa ma w zakresie odrębną ochronę szyb ważną od 19-09-2008 do 18-09-2009.
Na tej podstawie Link4 uznał moje roszczenie wypłaty odszkodowania za wymianę szyby za zasadną i w czerwcu 2009 otrzymałem odszkodowanie z tytułu ubezpieczenia "Szyby24".
No i kochani, teraz najważniejsze,
Dziś dowiedziałem się u ubezpieczyciela, że moje konto jest obciążone zgłoszoną szkodą z ubezpieczenia OC - właśnie ta sprawa wypłaty odszkodowania za wybicie szyby.
Poczułem się jak ofiara, którą ubezpieczyciel chce okraść.
Proszę o wypowiedź do specjalistów, jak to jest możliwe, że:
1. Posiadam ubezpieczenie SZYBY24, dostaję odszkodowanie za chuligański akt - nieustalona do dziś osoba wybiła mi szybę w samochodzie - policja umorzyła śledztwo z tytułu niewykrycia sprawcy - czy wobec tego jakikolwiek ubezpieczyciel pozwoli sobie na wypłacenie OC poszkodowanemu gdy nieznany jest sprawca?
2. Nie mam ubezpieczenia AC, a odszkodowanie otrzymane jest z tytułu odrębnych składek za ubezpieczenie szyb. Jestem jednocześnie poszkodowanym i sprawcą???? - tak wynika skoro obciążono moje OC.
3. Ubezpieczyciel nie otrzymał ode mnie żadnego protokołu wypadku, żadnego zgłoszenia wypadku, nigdy nikt nie prosił mnie o wyjaśnienia.
Paradoksalnie sami konsultanci ubezpieczyciela informowali mnie, że szkody z tytułu ubezpieczenia Szyby24 nie obciążają nigdy ubezpieczenia OC, niestety u mnie się tak stało.
Oczywiście czekam na odpowiedź ubezpieczyciela.
Również poproszę o Państwa opinie w tej sprawie.
Pozdrawiam,
Marcin (niemczur).
))