tele2&neostrada

Najlepiej zacznę od początku... Pod koniec września tego roku przeszliśmy z tp na abonament Tele2, lecz na neostradę mamy jakoś tak niefortunnie umowę aż do czerwca 2009. Na początku października, czyli gdy już byliśmy w tele2, zaczęły się problemy z neostradą. Zaczęła sie potwornie rozłączać, i na dzień mamy tylko kilka, no może czasem jak się uda to kilkanaście godzin internetu. Oczywiście dzwoniliśmy do tpsy, pytaliśmy się czy problem w tym, że jesteśmy w t2, ale oni oczywiście zaprzeczali. Wysłali montera, który stwierdził, że to albo komputer, albo modem. Modem identyczny pożyczyliśmy od znajomych i było to samo. Komputery mam 3 i na każdym jest to samo.
Męczyliśmy ich, i wysłali następnego montera, wyglądającego na człowieka, który naprawdę się na tym zna. Stwierdził, że komp jest ok, modem też gut- bo na jego modemie było to samo- neo nie chciała się połączyć. Stwierdził, że to kable. WTF? ale ok- wymieniliśmy w domu kabel- oczywiście dalej jest to samo... Neostrada działała przed przejściem do tele2 przez 3 lata, nigdy nie było takich problemów... i co? raptem miały się kable zepsuć? ale wymyślili...
I teraz moje pytanie jest następujące- czy jest jakakolwiek szansa na zerwanie umowy na neostradę bez płacenia wielkiej kary? Podkreślam- usługa jest nam źle dostarczana przez 3 miesiące! Jakim prawem mamy płacić za coś co nam nie działa tak jak powinno? Z góry dziękuję za pomoc.

chciałbym ponowić pytanie... może ktoś jednak udzieli jakiejś rady...

[lex:1nbsd9uw]"Regulamin świadczenia usługi neostrada tp"
§ 13.2.
Abonent może rozwiązać Umowę o świadczenie Usługi na czas określony lub nieokreślony ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli z przyczyn leżących po stronie TP nie mógł korzystać z Usługi w sposób ciągły przez okres 30 dni.[/lex:1nbsd9uw]

Pozdrawiam.