Telefon w umowie z allegro

Cześć, na początku grudnia 2016 kupiłem na allegro telefon na zasadzie: kobieta bierze go w ratach u operatora (Plus), oddaje telefon do komisu, który sprzedaje ten telefon przez allegro a ja jestem nabywcą. Od 2 dni telefon nie ma możliwości połączeń telefonicznych, szybki research zaprowadził mnei tutaj: Nie płacisz rat? Plus zablokuje Ci telefon - TELEPOLIS.PL
Moje pytanie: zakładając że przyczyną jest wspomniana w linku blokada IMEI przez operatora, jakie kroki najlepiej podjać by wyjśc z tej sytuacji?

Złóż sprzedawcy reklamację z tytułu rękojmi za wady.