Telefon z allegro - jak zrobić aby nie stracić.

  • Autor wątku Autor wątku jovo
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
J

jovo

Użytkownik
Dołączył
10.2011
Odpowiedzi
43
Zakupiłem na allegro nowego Iphona 5s z oryginalnymi akcesoriami. Przynajmniej tak twierdził sprzedawca. Niestety po zakupie okazało się, że słuchawki są nieoryginalne a telefon był aktywowany ponad 11 miesięcy przed moim kupnem - a więc był używany. Dostałem też ksero faktury z innego telefonu z datą 30.04.2015.

Napisałem sprzedajacemu sytuację i zażądałem zwrotu gotówki. Sprzedający powiedział, że telefony skupuje i czasem nie ma pojęcia o tym skąd pochodzą i zwróci pieniędza - o podmienionej fakturze już nie wspomniał...

Ostatni mail jest taki:

"Prosze go odesłać na Moj adres , pieniądze zostaną zwrócone , na pana konto , po otrzymaniu sprzętu (reg.allegro) przepraszam za kłopot , prosze zrozumieć , że nie da sie sprawdzić gwarancji , bez aktywacji telefonu "

Jak to rozegrać aby sprzedający po otrzymaniu towaru najzwyczajniej w świecie mnie nie wystawił ?


Zresztą wyśle całą moją korespondencje z tym panem gdyż czasem diabeł tkwi w szczegółach:

Ja;
Witam, jestem zainteresowany kupnem.

Pisze Pan, że telefon pochodzi z polskiego salonu. Rozumiem, że dołącza pan fakture zakupu z owego salonu?

Pozdrawiam.

Pan X: Tak

Ja; Rozumiem, w takim razie kupuję.
Telefon bez simlocka tak? upewniam się tylko gdyż będzie to prezent a wiem, że np. Orange wrzucał simlocki do telefonów.

Pan X: Bez simlocka oczywiście

a tutaj już 3 dni później po zakupie:

Ja; Rozumiem, że te "oryginalne" słuchawki z kompletu to darmowy dodatek a oryginalne Pan dośle ? Te które Pan wysłał są chyba najgorzej podrobione ze wszystkich które widziałem do tej pory bo nawet na pudełku nie mają wyżłobienie Apple.
Wiem, że dzięki temu można taniej wystawić telefon i go sprzedać no ale....szanujmy się.

Pan X: przepraszam , jeżeli jest tak jak Pan pisze , to dośle oryginały , nie wiem .. ktoś musiał zamienić

Ja; Gdyby telefon był dla mnie to może bym to zostawił gdyż mam swoje słuchawki, natomiast będzie to prezent i wstyd byłoby mi dać aparat z takimi słuchawkami.
Bardzo proszę o dosłanie oryginału. Pozdrawiam.

Ja; Telefon został aktywowany 29/05/2014 roku. Gwarancja więc konczy się za 18 dni. Tak pokazuje strona apple, numer imei zgadza się z tym na pudełku. Także żadnej 12-msc gwarancji nie ma. W aukcji napisał pan, że telefon jest nowy.
Wychodzi więc na to, że faktura która mi pan wysłał należy do innego telefonu.

Prosze o zwrot pieniędzy na konto razem z kosztami mojej wysyłki. Telefon panu odeśle.
Narazie potraktuję to jako odstąpienie od umowy. Natomiast jeśli pan nie odda pieniędzy sprawa jutro trafi na policje.
Gdybym chciał refabrykowany telefon bez gwarancji zapłaciłbym kilkaset złotych mniej.

Pan X; Telefony kupuje od klientów , wiec czasami nie mam wpływu na to , co Mi sprzedają ... oczywiście , przyjmę zwrot , nie ma najmniejszego problemu , oczywiście , telefon musi miec nienaruszone folie ochronne , tak jak został Panu dostarczony

Ja; Folie nakleiłem na telefon tak jak były - wszystko spakowałem tak jak dostałem od pana. Pod foliami są drobne paprochy, które były już gdy telefon do mnie dotarł więc musiały być odklejane - co jest oczywiste skoro telefon miał aktywację prawie rok wcześniej. Wyśle wszystko tak jak do mnie przyszło.
Czekam na przelew. Prosze mi jeszcze napisać adres i wszystkie dane gdyż na nalepce adresowej jest dość niewyraźnie napisane.

Pan X; Dane takie same jak w Allegro .




Dodam tylko, że w komentarzach u sprzedającego widziałem dwie takie same sytuacje. Natomiast komentarze tych transakcji zostały anulowane za porozumieniem stron, dlatego nie zauważyłem ich przy kupnie telefonu
 
Ostatnia edycja:
Dostarcz mu osobiście telefon.
 
Do sprzedającego mam 270km....
 
Spróbuj uzgodnić paczkę za pobraniem.
 
A jeśli sprzedający się nie zgodzi powołując na regulamin allegro ?
Wtedy pozostaje mi liczyć na jego uczciwość ? Już na samej sprzedaży mnie oszukał, więc ciężko abym zaufał takiej osobie.

Mogę się jakoś zabezpieczyć ? Mówimy o kwocie ok. 2000 złotych, wliczając koszty przesyłki.
 
Nie ma złotego środka. odpowiedź masz w #2.
 
Miałem nadzieję, że jest jakiś paragraf który chroni kupującego w przypadkach podobnych do mojego.
W takim wypadku osoba sprzedająca ma "przyzwolenie" na dalsze stosowanie podobnych praktyk.
Sprzedaż używanego towaru jako nowy, podrobionych słuchawek jako oryginalne i ksera faktur z innego telefonu nie jest przecież normalnym zjawiskiem...
 
Jeśli masz wątpliwości to:

a) idziesz z doku do Rzecznika Konsumentów,
b) zawiadamiasz Policję/Prokuraturę o zaistniałym procederze,
c) wytaczasz powództwo cywilne
d) zawiadamiasz producenta słuchawek o zaistniałym problemie.

Tak czy tak masz przechlapane... :what:
 
arturoooo napisał:
Jeśli masz wątpliwości to:

a) idziesz z doku do Rzecznika Konsumentów,
b) zawiadamiasz Policję/Prokuraturę o zaistniałym procederze,
c) wytaczasz powództwo cywilne
d) zawiadamiasz producenta słuchawek o zaistniałym problemie.

Tak czy tak masz przechlapane... :what:


Możesz rozjaśnić kwestię tego iż tak czy siak mam "przechlapane" ?
W sensie, że nic nie zdziałam ?

To pierwsza taka moja sytuacja, do tej pory zawsze wszystko grało.

ps. Sprzedający 2 dni temu zaproponował mi zwrot 200zł, wysłanie oryginalnych słuchawek i 12 miesięczną gwarancję gdyż ma podpisana umowę z jakąś firmą(podał nazwę - sprawdziłem, jest) na naprawę produktów apple.

Przystałem na to pod warunkiem, że pieniądze i skan gwarancji wyśle na drugi dzień a oryginał dośle ze słuchawkami.
Zgodził się a mimo to ani gwarancji ani pieniędzy nie ma. Dzisiaj z rana do niego napisałem - cisza, mimo iż logował się na allegro.
 
Może rozpoczęcie sporu przez Allegro obudzi sprzedającego i zmusi do spełnienia obietnic? Może włączenie do sprawy rzecznika konsumentów spowoduje, że zacznie myśleć o ewentualnych konsekwencjach prawnych? Dostałeś sporo rad, korzystaj z nich i nie daj się zwodzić sprzedającemu. Jeżeli zacznie działać pozytywnie, zawsze możesz się wycofać.
 
Jak to "A co tego ma rzecznik konsumentów?"? Jeżeli jest faktura, to sprzedający jest firmą. Z kontekstu wynika, że kupujący jest konsumentem.
 
bebo napisał:
Jeżeli jest faktura, to sprzedający jest firmą
\
Tak? faktura jest od innego telefonu, a sprzedany telefon od kogoś kupił. Kontekst nie wskazuje na to, że jest przedsiębiorcą.
 
Facet ma komis/lombard z telefonami.
Wystawił mi rachunek i dołączył fakturę zakupu telefonu z sieci Play.
Oczywiście faktura pochodzi z innego Iphone'a gdyż widnieje tam data 30.04.2015, a "mój" telefon był aktywowany 29.05.2014 i prawdopodobnie refabrykowany przez serwis Apple z którym ów pan ma podpisaną umowę.

Dogadałem się ze sprzedającym, a przynajmniej tak to wygląda.
Ma zwrócić część gotówki - podobno już wczoraj zrobił przelew, wysłać oryginalne słuchawki i gwarancję(chociaż ta wystawiona przez niego...a nie wiem czy chcę mieć z nim jeszcze coś wspólnego, mam nadzieję, że telefon będzie działał).

Dziękuje za wskazówki, mam jednak nadzieje, że facet ma trochę honoru i pisze prawdę.
 
Powrót
Góra