Termin przekazania klientowi dokumentów z urzędu przez firmę

Otrzymałem od firmy dokument z opłatą od urzędu. Na dokumencie wyznaczony jest konkretny termin do kiedy można się od niej odwołać. Firma opłatę pokryła, jednak dokument przekazany mi został z (podejrzewam, że celowym) opóźnieniem uniemożliwiającym mi odwołanie się. Nie potrafię znaleźć informacji na temat tego, czy takie działanie ma jakieś konsekwencje prawne? Firma wymaga ode mnie pokrycia kosztów opłaty urzędowej jednak ja uważam, że opłata została naliczona niesłusznie. Nie mam jednak możliwości odwołania się od niej.

Jeśli dokument był adresowany do Pana, to dlaczego ktoś odebrał go bez Pańskiej wiedzy?