Towar nie wrócił z gwarancjii co dalej?

  • Autor wątku Autor wątku Soniak87
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
S

Soniak87

Stały bywalec
Dołączył
04.2009
Odpowiedzi
527
Witam mam pytanie odnośnie towaru oddanego na gwarancję (część samochodowa oddana 15-tego grudnia do sklepu) co w przypadku gdy 14 dni roboczych minęło a właściwie minie w środę, towar jeszcze nie wrócił a dowiedziałem się od sklepu który to wysłał, że jeszcze kilka dni muszę poczekać?
 
a co mówią na ten temat warunki gwarancji?
 
nic ponieważ mam tylko paragon zakupu
 
to skąd wiesz, że obowiązuje 14 dni?
 
Towar posiadał pisemną gwarancję?
Posiadasz dowód oddania towaru na reklamację?
 
14 dni tak powiedział sprzedawca i tak było od dawien dawna w prawach konsumenckich. Mam papier oddania części do sklepu opis usterki itd. Towar nie posiadał pisemnej gwarancji tylko najzwyklejszy paragon zakupu. Musi się ustosunkować a jeśli tego do chwili obecnej nie zrobił to co ja mogę?
 
Ostatnia edycja:
Jak brzmi zgłoszenie reklamacyjne i jakie było roszczenie reklamacyjne?
 
Nie ma żadnych roszczeń dane moje, sklepu, dane samochodu nr paragonu, co się dzieję z zakupioną częścią kiedy wystąpiła usterka. Przy oddawaniu pytał się jeszcze o adres warsztatu gdzie ją zakładałem.
 
Skoro nie ma roszczenia typu wymiana lub naprawa to sprzedawca nie jest zobowiązany do ustosunkowania się do reklamacji.
To co opisujesz to co najwyżej powiadomienie sprzedawcy o niezgodności towaru z umową.

Pozostaje Ci złożyć poprawną reklamację i oczekiwać na odpowiedź.
 
Zaloguj lub zarejestruj się, aby odpowiedzieć w tym wątku
Powrót
Góra