Towar niezgodny z opisem (zdjęcia) - minął czas 10 dni

  • Autor wątku Autor wątku ciekawy_o
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
C

ciekawy_o

Nowy użytkownik
Dołączył
01.2015
Odpowiedzi
3
Dzień dobry,
Chciałbym się dowiedzieć czy można coś jeszcze zrobić jeżeli minął czas 10 dni od daty zakupu danego przedmiotu? Paczka długi czas stała zapakowana, po rozpakowaniu okazało się, że:
1) Towar jest uszkodzony (minął czas na zgłoszenie tego do kuriera)
2) Towar okazał się inny niż na zdjęciach. Zakup poprzez Kup Teraz (allegro) od firmy (Faktura Vat). Zakupu dokonałem jako osoba nie firma. Opis aukcji odpowiada przedmiotowi natomiast zdjęcia nie. Tak naprawdę to właśnie zdjęcia były głównym wyznacznikiem zakupu. Dodam że na aukcji nigdzie nie ma informacji o tym, że zdjęcia są poglądowe?

Naprawa uszkodzenia to 3/4 ceny nowego sprzętu. Czy jest szansa na jakąś pomoc?
Chodzi o sprzęt AGD. Z góry dziękuję za pomoc, pozdrawiam
 
23.12
po niecałym miesiącu zgłoszone na allegro, wcześniej były rozmowy telefoniczne ze sprzedawcą w celu znalezienia sposobu rozwiązania sytuacji
 
Możesz złożyć reklamację i z tytułu niezgodności towaru z umową zażądać wymiany lub naprawy, ale odebrałeś rzecz "bez zastrzeżeń" i najprawdopodobniej zostaniesz obciążony za uszkodzenia.
 
Powrót
Góra