M
Meri90
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 11.2016
- Odpowiedzi
- 10
Postaram sie możliwie krótko i rzeczowo.
Prosze o porade.
W czwartek 10ego postanowilam skorzystac z uslug firmy do przewozu zwierzat by przewiezli mi kota ze Szczecina do Krakowa.
Znalazlan firmę X na facebooku. Napisałam wiadomosc. Otrzymalam odpowiedz o 3 możliwych terminach. Piatek 800zl, sobota 570, niedziela 450. Dostalam o 17 info ze mam czas do 19 by podjac decyzje bo cena wzrosnie po 19.
Po 18 zapytalan czy moge dac znac kolo 20 bo dopiero prace skończyłam a chcialan sie z mezem skonsultowac. Dostalam info, ze tak ale cena moze sie wahac od 40-50 zl bo to zależne od PKP.
wiec o 19 napisalam ze decyduje sie na sobote.
Pani wyslala mi info ze jej córka pojedzie w trasę pociągiem. Dostalan jej nr telefonu.
Po 10minutach zadzwoniłam w celu przebukowania rezerwacji na niedziele (maz mnie o to poprosil ponieważ bylo taniej)
Pani powiedziała ze sie udalo. Cena wyszla 520zl. Niestety niewiele taniej...
Wtedy znajoma zadzwonila ze mi przywiezie kota.
Niezwlocznie zadzwonilan uprzejmie pytajac czy jest szansa rezygnacji i przepraszajac za zamieszanie.
Pani napisala na fb ze tak, ale za 250zl !!!
Zapytalam dlaczego tak duzo ?
W odpowiedzi usłyszałam ze zwrot kosztow za bilet od pkp i prace dwoch osob przez 4 godziny, oraz kwota zwrotu w ich firmie....
(Rodzinny biznes).
Zadzwonilam na pkp. Kwota 15% za zwrot. Poprosilam wto takim razie o skan biletow i cen ktore zakupili ze wysle im za fatyge i bilety ok 50zl.
Panstwo napisali ze jeden bilet zostal wyku piony (z ich zdjec wynikalo ze ten pierwszy ktory byl na sobote zarezerwowany o 19).
Reszta zdjęć to jakies dziwbe urywki bez ani jednej kwoty pienieznej.
Napisali ze nie maja obowiazku pokazywac mi kosztorysow itd. I powiedzieli ze jesli nie wysle pieniędzy DZISIAJ (czwartek) to sprawa trafi do sadu i beda rzadac ODSZKODOWANIA !
Kilka faktow :
-nie maja zadnych moich danych poza imieniem nazwiskiem i nr telefonu
-ja nie mam zadnych ich danych poza nr telefonu i nazwiskiem corki oraz konto bankowe
-na funpage na facebooku nie maja zadnych mozliwosci wystawiania ocen, nie maja regulaminu, podana jest strona www ktora nie istnieje.
-to ja probowalan dac im 50zl za NIE WYKONANIE uslugi z ktorej zrezygnowalam 10 minut po teoretycznym zakupie biletow (ktorych prawdopodobnie nie zakupili...)
Czy maja prawo ciagac mnie po sadach z powodu takiej bzdury ?
Jakie prawo mam ja ?
Co o tym myslicie ?
Prosze o porade.
W czwartek 10ego postanowilam skorzystac z uslug firmy do przewozu zwierzat by przewiezli mi kota ze Szczecina do Krakowa.
Znalazlan firmę X na facebooku. Napisałam wiadomosc. Otrzymalam odpowiedz o 3 możliwych terminach. Piatek 800zl, sobota 570, niedziela 450. Dostalam o 17 info ze mam czas do 19 by podjac decyzje bo cena wzrosnie po 19.
Po 18 zapytalan czy moge dac znac kolo 20 bo dopiero prace skończyłam a chcialan sie z mezem skonsultowac. Dostalam info, ze tak ale cena moze sie wahac od 40-50 zl bo to zależne od PKP.
wiec o 19 napisalam ze decyduje sie na sobote.
Pani wyslala mi info ze jej córka pojedzie w trasę pociągiem. Dostalan jej nr telefonu.
Po 10minutach zadzwoniłam w celu przebukowania rezerwacji na niedziele (maz mnie o to poprosil ponieważ bylo taniej)
Pani powiedziała ze sie udalo. Cena wyszla 520zl. Niestety niewiele taniej...
Wtedy znajoma zadzwonila ze mi przywiezie kota.
Niezwlocznie zadzwonilan uprzejmie pytajac czy jest szansa rezygnacji i przepraszajac za zamieszanie.
Pani napisala na fb ze tak, ale za 250zl !!!
Zapytalam dlaczego tak duzo ?
W odpowiedzi usłyszałam ze zwrot kosztow za bilet od pkp i prace dwoch osob przez 4 godziny, oraz kwota zwrotu w ich firmie....
(Rodzinny biznes).
Zadzwonilam na pkp. Kwota 15% za zwrot. Poprosilam wto takim razie o skan biletow i cen ktore zakupili ze wysle im za fatyge i bilety ok 50zl.
Panstwo napisali ze jeden bilet zostal wyku piony (z ich zdjec wynikalo ze ten pierwszy ktory byl na sobote zarezerwowany o 19).
Reszta zdjęć to jakies dziwbe urywki bez ani jednej kwoty pienieznej.
Napisali ze nie maja obowiazku pokazywac mi kosztorysow itd. I powiedzieli ze jesli nie wysle pieniędzy DZISIAJ (czwartek) to sprawa trafi do sadu i beda rzadac ODSZKODOWANIA !
Kilka faktow :
-nie maja zadnych moich danych poza imieniem nazwiskiem i nr telefonu
-ja nie mam zadnych ich danych poza nr telefonu i nazwiskiem corki oraz konto bankowe
-na funpage na facebooku nie maja zadnych mozliwosci wystawiania ocen, nie maja regulaminu, podana jest strona www ktora nie istnieje.
-to ja probowalan dac im 50zl za NIE WYKONANIE uslugi z ktorej zrezygnowalam 10 minut po teoretycznym zakupie biletow (ktorych prawdopodobnie nie zakupili...)
Czy maja prawo ciagac mnie po sadach z powodu takiej bzdury ?
Jakie prawo mam ja ?
Co o tym myslicie ?
