ubezpieczenie na życie

Witam.
Po śmierci matki PZU odmówiła mi wypłatę świadczenia dopatrując się spóźnienia wpłaty jednej składki(za listopad) o 4 dni.Składa była zapłacona 4 grudnia(jedna spóżniona za listopad i druga bieżąca). Wobec czego jak napisali w wyjaśnieniu karencja rozpoczęła się od stycznia,czyli pięć miesięcy przed śmiercią matki.W PZU jestem od 30 lat ,i taka sytuacja miała miejsce tylko raz.Napisałem reklamację ,i mam pytanie czy mam szansę na wypłatę świadczenia .Będę wdzięczny za odpowiedź.
Pozdrawiam

Kwestia ich dobrej woli bo prawnie ich nie zmusisz.
Generalnie ubezpieczyciel to nie instytucja charytatywna a ich plan biznesowa zakłada, ze to oni mają wygrać ten "zakład" a nie klient.

Przy takich okolicznościach jak przedstawiłeś , powinieneś wygrać przed sądem