W
wiket
Użytkownik
- Dołączył
- 10.2009
- Odpowiedzi
- 72
Dzień dobry,
W przypadku złożenia reklamacji telefonu przy umowie o abonament, gdzie telefon kosztował np. 1 zł, i przewlekłym rozpatrywaniem reklamacji w końcu, z tego co wiem, można zażądać zwrotu pieniędzy. Dobrze rozumuję, że nie jest to najkorzystniejsza dla konsumenta opcja, bo można uzyskać zwrot całej, wymienionej przeze mnie wyżej złotówki? A może brana jest pod uwagę, nie wiem, średnia cena rynkowa takiego sprzętu? Jak mają się do takiej sytuacji prawo i praktyka?
Pozdrawiam
W przypadku złożenia reklamacji telefonu przy umowie o abonament, gdzie telefon kosztował np. 1 zł, i przewlekłym rozpatrywaniem reklamacji w końcu, z tego co wiem, można zażądać zwrotu pieniędzy. Dobrze rozumuję, że nie jest to najkorzystniejsza dla konsumenta opcja, bo można uzyskać zwrot całej, wymienionej przeze mnie wyżej złotówki? A może brana jest pod uwagę, nie wiem, średnia cena rynkowa takiego sprzętu? Jak mają się do takiej sytuacji prawo i praktyka?
Pozdrawiam