UPC - zamiana regulaminu, wypowiedzenie umowy

Witam Państwa,

jeżeli temat temat nie na ten dział, to pokornie przepraszam i proszę Admina o przeniesienie.

Do rzeczy - jestem abonentem UPC. Kilka dni temu dostałem od nich następującego maila:

"Szanowny Kliencie,

Informujemy, że w związku z wejściem w życie ustaw z dnia 10 maja 2018 roku:
o zmianie ustawy Prawo telekomunikacyjne oraz niektórych innych ustaw oraz o zmianie ustawy o usługach płatniczych zmianie ulegają dokumenty abonenckie UPC.

Zmiany mają na celu dostosowanie naszych dokumentów do nowych przepisów prawa, które porządkują formy zawierania i zmiany umów na usługi telekomunikacyjne oraz wprowadzają dodatkowe wymogi związane ze świadczeniem usług o podwyższonej opłacie (np. tak zwanych SMS-ów premium czy usług głosowych premium).

Poniżej prezentujemy wykaz zmian obowiązujących od 12 grudnia 2018 r.
Umowa o świadczenie usług sprawdź
Regulamin świadczenia usług przez UPC Polska Sp. z o.o. sprawdź
Regulamin zawierania umowy abonenckiej w formie elektronicznej sprawdź
Jeśli nie akceptujesz powyższych zmian, masz prawo do wypowiedzenia Umowy Abonenckiej najpóźniej do dnia 19 grudnia 2018 r. Zmiana dokumentów wynika z nowych przepisów prawa, dlatego – w przypadku Abonentów pozostających w okresie zobowiązania - skorzystanie z tej możliwości może wiązać się z koniecznością zwrotu przez Abonenta części przyznanej ulgi. To równowartość ulgi za cały Okres Zobowiązania pomniejszona proporcjonalnie za okres od dnia zawarcia Umowy Abonenckiej do dnia jej rozwiązania. Jeśli zdecydujesz się skorzystać z tego prawa i doręczysz do UPC oświadczenie o wypowiedzeniu, Twoja umowa ulegnie rozwiązaniu w dniu 19 grudnia 2018 r.

Pozdrawiamy,
UPC Polska "


Jak wiadomo każda okazja jest dobra, aby wyrwać lepsze warunki umowy, tym bardziej że UPC tanim operatorem nie jest .


Czy w związku z tymi zmianami mogę odstąpić od umowy, bez obaw że UPC naliczy mi karę za przyznane ulgi? W treści maila jest napisane że MOGĄ to zrobić, a nie wprost że naliczą karę. Niby są to zmiany podyktowane zmianami w prawie telekomunikacyjnym, a nie wprowadzonymi przez samego operatora, ale jednak są to zmiany...

Czy ktoś miał podobne doświadczenie i może służyć radą?

Dziękuję z góry za pomoc i pozdrawiam

Nie masz na co liczyć. Znając życie Ty wypowiesz umowę a UPC będzie rządać zwrotu przyznanej ulgi.

W treści pisma operator udziela przecież odpowiedzi na twoje pytanie...

Nie każdy lubi czytać ze zrozumieniem. :what:

Możliwe że nie każdy. Tylko że operatorzy w takich pismach, umieszczą wszystko aby tylko abonenta zniechęcić do odstąpienia od umowy. Jeżeli Ty, LeszsekS łykasz wszystko jak młody pelikan, to Twoja sprawa. Ja wolę zasięgnąć opinii kogoś kto temat zna lepiej ode mnie. Niestety czasem się trafi ktoś, kto taki nie jest, a próbuje się mądrzyć...

Być może zbyt łagodnie Ciebie potraktowałem za brak logicznego myślenia.

Operator udzielił Ci w piśmie odpowiedniego wyjaśnienia, a Ty nie pytasz czy ono jest zgodne z prawem lecz wbrew jego treści zadajesz bezsensowne pytania. Tu nie o wymądrzanie chodzi lecz o czytanie ze zrozumieniem.

Zarzucasz komuś brak umiejętności czytania że zrozumieniem, ale sam z tym nie jesteś po drodze. Zadałem proste pytanie i jak odpowiedź przerasta Twoje możliwości intelektualne, to po prostu nie udzielaj się i nie rób śmietnika. Możesz to zrobić, czy dalej będziesz się uzewnętrzniał? I niby co znaczy że zbyt łagodnie mnie potraktowałeś? To jakaś groźba? Tak to możesz do swojego alfonsa się zwracać