Uposażony

Dzień dobry,
Po śmierci ubezpieczonego do PZU zgłosiła się żona zmarłego twierdząc, ze jest uposażona. Na posiadanych przez nią dokumentach wymieniona jest ona jako osoba uprawniona. Ubezpieczyciel twierdzi inaczej, rzekomo osoba uposażona została w późniejszym czasie przez zmarłego zmieniona. PZU podać danych tej osoby nie może, a dostęp do aktu zgonu ma tylko najbliższa rodzina. Żona wymieniając imiona najbliższych zmarłego: dzieci, wnuków, dostała jedynie informacje, ze to nikt z wymienionych osób. Czy jest jakaś szansa dowiedzieć się kto jest uposażonym? Czy PZU faktycznie próbuje się z taka osoba skontaktowac, czy tylko twierdzą, ze tak robią. Czy można wnioskować o takie odszkodowanie bez aktu zgonu ubezpieczonego? Czy gdy PZU nie znajdzie tej osoby, podejmuje jakieś następne kroki?

Czy można wnioskować o takie odszkodowanie bez aktu zgonu ubezpieczonego? - Nie. Do wypłaty konieczne jest potwierdzenie zgonu ubezpieczonego.
Czy gdy PZU nie znajdzie tej osoby, podejmuje jakieś następne kroki? - Nie firma ma szukać tej osoby, tylko ta osoba się zgłosić. Jeżeli osoba uposażona zmarła przed ubezpieczonym, to zależnie od rodzaju ubezpieczenia pieniądze są należne osobom wymienionym w owu.