Urząd Celny - zatrzymana przesyłka

Witam.
Moja przesyłka została zatrzymana przez Urząd Celny, zostałam poinformowana o tym telefonicznie. Chcę odmówić jej przyjęcia, gdyż nie stać mnie na jej opłacenie. I tu pojawia się moje pytanie. Jak to zrobić? Napisać oświadczenie z wyjaśnieniem całej sytuacji czy po prostu milczeć i nic z tym nie robić? Pierwszy raz zdarzyła mi się taka sytuacja i nie mam pojęcia co robić. Proszę o pomoc.

W jakim celu do Ciebie dzwonili? To nie jest raczej standardowa procedura. Co to za przesyłka i skąd? Jesteś osobą fizyczną czy prowadzisz działalność gospodarczą? Póki co powinnaś czekać na list od nich o zatrzymaniu przesyłki adresowanej do Ciebie - w nim dostaniesz informacje co masz im przesłać.