Usługa internet

Dzień Dobry

Chciałbym Państwa zapytać w jaki sposób walczyć z ***. Mianowicie sprzedawca wcisnął mi usługę internet obiecywał złote góry. W umowie została zawarta informacja że dostawaca usługi zobowiązuje się dostarczyć prędkość w granicach 20/80 mb/s tymczasem wartości jakie oferuje usługa są mocno poniżej 20 mb/s otwieranie stron www to katorga. Problem zgłosiłem do *** aktualnie przychodzi technik i opowiada mi bajki że gdzieś tam idzie kabel i nie ma możliwości świadczenia takich prędkości jak w umowie. Jedyne co mi zaoferowano to przejście na najniższą prędkość w tej samej cenie na co się nie zgodziłem. Według mnie *** nie wywiązuje się z umowy i nie za bardzo mnie to obchodzi jak idą kable umowa została zawarta, ja w wobec roszczeniowej firmy *** się wywiązuje oni natomiast nie. Czy jest sens zgłaszać sprawę do prawnika z mojej strony nie ma mowy na to co proponuje *** odstąpienie od umowy lub przechodzenie na gorsze warunki. Czy w razie zerwania umowy przez *** mogę dochodzić odszkodowania ?
moderacja

Jeśli usługa nie spełnia oczekiwań, i *** proponuję odstąpienie od umowy to dlaczego nie skorzystasz? Zakładam że odstąpienie od umowy będzie bez dodatkowych kosztów, skoro to propozycja ***
moderacja