Uszkodzenie podłogi

Witam wszystkich,

dzisiaj przyjechała do mnie firma tapicerska po odbiór kanapy. Kanapę zabrali do warsztatu, żeby obić nowym materiałem. Podczas wynoszenia kanapy znacząco uszkodzili parkiet. Jakie prawa mi przysługują mi wobec tego? Czy mogę domagać się od firmy zwrotu kosztów naprawy? Kto odpowiada za to zdarzenie? Bardzo proszę o odpowiedź.

Tak, odpowiadają. Możesz zażądać usunięcia wady.

Dziękuję bardzo za odpowiedź.

Bałam się, że to moja wina - że podłoga powinna być przeze mnie zabezpieczona. Pan, który wynosił kanapę był bardzo nieuprzejmy i póki co nie poczuwa się do odpowiedzialności.

Standard. Żadna nowość.

No to teraz czeka Cię niezła zabawa; masz spisany protokół w którym przyznają się do winy? Jak nie to pozamiatane; chyba, że masz świadka.

Facet przyznał się telefonicznie do winy, siostra słyszała rozmowę. Oby to wystarczyło...