Uszkodzenie przesyłki

  • Autor wątku Autor wątku traugottt
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
T

traugottt

Nowy użytkownik
Dołączył
12.2014
Odpowiedzi
9
Witam, około miesiąca temu zamówiłam telefon dotykowy na jednym ze sklepów internetowych. Niestety, po otworzeniu paczki, odkryłam, że ekran jest potłuczony. Sklep nie ma żadnej informacji o tym w regulaminie czy ponoszą koszty w takim przypadku i chciałabym się dowiedzieć - czy sprawę zgłosić na pocztę z powodu tego, że telefon został uszkodzony w czasie transportu czy może do sklepu, ponieważ mógł on zostać źle zapakowany?
 
Pytanie podstawowe, sprawdziłeś przesyłkę podczas odbioru ?
 
Ile minęło od odbioru przesyłki?
Czy spisano protokół szkody z doręczycielem?
 
Nie sprawdziłam przy odbiorze, wiem że to mój błąd, dlatego teraz zastanawiam się co można zrobić z tą sprawą.
Odebrałam przesyłkę dzisiaj i nie sporządziłam protokołu szkody.
 
Ostatnia edycja:
Więc odpowiem pytaniem na Twoje pytanie, jak chcesz teraz udowodnić, że faktycznie otrzymałeś uszkodzony telefon a nie zniszczyłeś go sam ?
 
Faktycznie kompletnie o tym nie pomyślałam, będę miała nauczkę na przyszłość.
Dzięki za uświadomienie bezmyślności ;)
 
Dawno temu odebrałaś przesyłkę ?
 
Było edytowane :) Nie doczytałem.
Moim zdaniem warto jednak udać się na pocztę, oraz powiadomić sklep. Kto wie, może jednak poczta, czy sklep uznają taką reklamację. Nic nie stacisz, kto wie, może się uda :)
 
Zaloguj lub zarejestruj się, aby odpowiedzieć w tym wątku
Powrót
Góra