P
piotr_ce
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 10.2023
- Odpowiedzi
- 1
Dzień dobry
Mój kolega, obywatel UK, przebywając w Polsce wypożyczył samochód. Firma *** na lotnisku w Warszawie. Zwrot samochodu był w nocy, więc uzgodnione zostało, że samochód należy umieścić na parkingu a kluczyki zostawić w umówionym miejscu. Po 6 dniach firma przesłała maila z listą szkód i wyceną na 850 zł, co zostało pobrane z karty debetowej. Uszkodzenia to oczywiście różne rysy, niektóre bardzo drobne. Ze zdjęć nawet nie wynika, że to jest to samo auto, ani kiedy te rysy powstały. Wczasie przekazania pojazdu klientowi nie została wypełniona kart weryfikacyjna, zwana Kontrolną Listą Uszkodzeń. A odbiór tak jak opisałem.
Warunki wynajmu opublikowane w Internecie, nie regulują szczegółów zwrotu ani czasu zgłaszania roszczeń. Oczywiście, klient nie będzie wracał z UK, żeby weryfikować zasadność.
Czy jest jakaś szansa, żeby skutecznie domagać się zwrotu?
Pozdrawiam
Piotr
moderacja
Mój kolega, obywatel UK, przebywając w Polsce wypożyczył samochód. Firma *** na lotnisku w Warszawie. Zwrot samochodu był w nocy, więc uzgodnione zostało, że samochód należy umieścić na parkingu a kluczyki zostawić w umówionym miejscu. Po 6 dniach firma przesłała maila z listą szkód i wyceną na 850 zł, co zostało pobrane z karty debetowej. Uszkodzenia to oczywiście różne rysy, niektóre bardzo drobne. Ze zdjęć nawet nie wynika, że to jest to samo auto, ani kiedy te rysy powstały. Wczasie przekazania pojazdu klientowi nie została wypełniona kart weryfikacyjna, zwana Kontrolną Listą Uszkodzeń. A odbiór tak jak opisałem.
Warunki wynajmu opublikowane w Internecie, nie regulują szczegółów zwrotu ani czasu zgłaszania roszczeń. Oczywiście, klient nie będzie wracał z UK, żeby weryfikować zasadność.
Czy jest jakaś szansa, żeby skutecznie domagać się zwrotu?
Pozdrawiam
Piotr
moderacja
Ostatnią edycję dokonał moderator: