A
artymienek
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 03.2015
- Odpowiedzi
- 2
Dzień dobry,
a) status stron (obydwu)
- Konsument (ja)
- sprzedawca - sklep internetowy Mildis.pl
b) podstawy reklamacji
- reklamacja na podstawie Gwarancji
d) wskazać daty
- zakupu przedmiotu/usługi wg. faktury 02.03.2015
- zauważanie danej wady 06.03.2015
e) przedmiot zakupu/sprzedaży
- fotel do komputera
zakupiłem fotel w sklepie internetowym, na karcie gwarancyjnej jest data 02.03.2015 jako dzień w którym sklep wydał fotel kurierowi. Fotel przyszedł następnego dnia, złożyłem go oglądając z każdej strony (małe ryski, otarcia farby przy elementach skręcanych - nic nadzwyczajnego). Fotel był obejrzany również przez inne osoby i nikt się nie dopatrzył uszkodzeń, które powodowałyby u mnie chęć reklamacji.
06.03.2015 przez czysty przypadek, światło z lampki padało z boku dopatrzyłem się pęknięcia na oparciu szyi. Zdjęcia w albumie:
fotel - Album on Imgur
Pęknięcia nie widać jak się ogląda fotel od tak, dopiero dokładne przyjrzenie się ujawniło wadę. Z fotela praktycznie nie korzystałem przez te 4 dni intensywnie i nie miałem okazji aż do weekendu się przyjrzeć uważniej.
Czytając kartę gwarancyjną zastanawiam czy mogę się powołać na punkt 10 odnośnie uszkodzeń mechanicznych - zdjęcie gwarancji w albumie fotel - Album on Imgur. Na elementy plastikowe jest 1 rok gwarancji.
7 dni mam rozumieć jako dni robocze, czy jako cały tydzień?
Najbardziej pasowałoby mi wymiana podparcia pod szyję, bo nie widzę sensu odsyłania całego fotelu skoro jest odkręcane.
Fotel kosztował mnie sporo pieniędzy (ponad 1500 zł) i jestem z niego zadowolony, dlatego chciałbym załatwić jak najprościej tą sprawę i móc z niego korzystać bez przeszkód. Nigdy nic nie reklamowałem w sklepach internetowych, a sporo paczek i sprzętu już kupiłem, dlatego nie wiem jak się zachować aby się nie wkopać niepotrzebnie.
Z góry dziękuje za pomoc.
a) status stron (obydwu)
- Konsument (ja)
- sprzedawca - sklep internetowy Mildis.pl
b) podstawy reklamacji
- reklamacja na podstawie Gwarancji
d) wskazać daty
- zakupu przedmiotu/usługi wg. faktury 02.03.2015
- zauważanie danej wady 06.03.2015
e) przedmiot zakupu/sprzedaży
- fotel do komputera
zakupiłem fotel w sklepie internetowym, na karcie gwarancyjnej jest data 02.03.2015 jako dzień w którym sklep wydał fotel kurierowi. Fotel przyszedł następnego dnia, złożyłem go oglądając z każdej strony (małe ryski, otarcia farby przy elementach skręcanych - nic nadzwyczajnego). Fotel był obejrzany również przez inne osoby i nikt się nie dopatrzył uszkodzeń, które powodowałyby u mnie chęć reklamacji.
06.03.2015 przez czysty przypadek, światło z lampki padało z boku dopatrzyłem się pęknięcia na oparciu szyi. Zdjęcia w albumie:
fotel - Album on Imgur
Pęknięcia nie widać jak się ogląda fotel od tak, dopiero dokładne przyjrzenie się ujawniło wadę. Z fotela praktycznie nie korzystałem przez te 4 dni intensywnie i nie miałem okazji aż do weekendu się przyjrzeć uważniej.
Czytając kartę gwarancyjną zastanawiam czy mogę się powołać na punkt 10 odnośnie uszkodzeń mechanicznych - zdjęcie gwarancji w albumie fotel - Album on Imgur. Na elementy plastikowe jest 1 rok gwarancji.
7 dni mam rozumieć jako dni robocze, czy jako cały tydzień?
Najbardziej pasowałoby mi wymiana podparcia pod szyję, bo nie widzę sensu odsyłania całego fotelu skoro jest odkręcane.
Fotel kosztował mnie sporo pieniędzy (ponad 1500 zł) i jestem z niego zadowolony, dlatego chciałbym załatwić jak najprościej tą sprawę i móc z niego korzystać bez przeszkód. Nigdy nic nie reklamowałem w sklepach internetowych, a sporo paczek i sprzętu już kupiłem, dlatego nie wiem jak się zachować aby się nie wkopać niepotrzebnie.
Z góry dziękuje za pomoc.