L
luki2604
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 09.2007
- Odpowiedzi
- 19
Witam,
mam problem z reklamacją drukarki laserowej. Otóż po 18 miesiącach jeden z tonerów zaczął działać wadliwie. Producent drukarki stwierdził, że jest to wada tonera- wygięcie się jego elementów termicznych ( wałek magnetyczny ) pod wpływem temperatury drukarki.
Niestety, gwarancja wynosi max 18 miesięcy i oni muszą ją odrzucić.
Złożyłem więc reklamację u sprzedawcy z tytułu towaru niezgodnego z umową.
Sprzedawca odrzucił moją reklamację argumentując, że wada powstała w trakcie użytkowania a nie w trakcie zakupu, dodatkowo została wykryta po 6 miesiącach więc nie działa domniemanie wady ukrytej.
Czy jest jakaś podstawa prawna, aby upierać się, że wada powstała z powodu niskiej jakości materiałów, z jakich wyprodukowano toner co zaskutkowało powstaniem wady po 18 miesiącach użytkowania ?
Pozdrawiam,
Łukasz.
mam problem z reklamacją drukarki laserowej. Otóż po 18 miesiącach jeden z tonerów zaczął działać wadliwie. Producent drukarki stwierdził, że jest to wada tonera- wygięcie się jego elementów termicznych ( wałek magnetyczny ) pod wpływem temperatury drukarki.
Niestety, gwarancja wynosi max 18 miesięcy i oni muszą ją odrzucić.
Złożyłem więc reklamację u sprzedawcy z tytułu towaru niezgodnego z umową.
Sprzedawca odrzucił moją reklamację argumentując, że wada powstała w trakcie użytkowania a nie w trakcie zakupu, dodatkowo została wykryta po 6 miesiącach więc nie działa domniemanie wady ukrytej.
Czy jest jakaś podstawa prawna, aby upierać się, że wada powstała z powodu niskiej jakości materiałów, z jakich wyprodukowano toner co zaskutkowało powstaniem wady po 18 miesiącach użytkowania ?
Pozdrawiam,
Łukasz.
