T
tudo
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 03.2012
- Odpowiedzi
- 5
Witam!!!
29-07-2014 dokonaliśmy z mężem zakupu niewielkiego tabletu firmy Lark z zamiarem wykorzystania go do nawigacji podczas jazdy samochodem. Otrzymaliśmy bezpłatną mapę z MapaMap POLSKA for Android - DOWNLOAD | MapaMap - nawigacja GPS, najdokładniejsze mapy Polski, którą nam wgrano. Zapewniono nas ,że ten tablet może służyć również w tym zakresie. Początkowo byliśmy zadowoleni, bo wszystko działało bezproblemowo. Jednakże we wrześniu nasz gps w tablecie przestał łapać sygnały, nie wydawał komend. Jazda z nim* stała się niemożliwa. W sklepie przyjęto od nas* w dniu 16.09.2014 reklamacje i wysłano tablet do naprawy gwarancyjnej. Tablet wrócił z opisem, że jest sprawny/test gps ok. 11 satelit. System działał sprawnie przez jakiś czas. 12.02.2015 znowu złożyliśmy reklamacje na pracę gps . Tablet wrócił z reklamacji do sklepu z opisem: rekonfiguracja systemu oraz dołączono zrzut ekranowy pokazujący poprawne działanie gps-u. Podczas odbioru 02.03.2015 r. poprosiłam o sprawdzenie poprawności działania gps sprzedawcę. Okazało się, że nadal gps nie łapie sygnału a więc nie znajduje satelity. Również wchodząc do mapy* nie łapał sygnału. Był też problem z wgraniem mapy ze strony. Tak więc 02.03.2015 r. znowu został odesłany tablet do naprawy do serwisu.17.03.2015 otrzymałam sms, że sprawny tablet czeka na mnie w sklepie.Odebrałam go i jak się okazało podczas najbliższego mojego wyjazdu, że* wyłączał się samoistnie, tracił wszystko, trzeba było ponownie wprowadzać trasę, często gubił satelity, zawieszał się , nie prowadził drogi, zawieszała się mapa. 08.04.2015 po raz czwarty złożyłam reklamacje na działanie gps w tablecie. Oczywiście 20.04.2015 otrzymałam sms , że tablet czeka na mnie w sklepie, sprawny. Jednakże robiąc tzw. test gps nadal tablet nie pokazuje ani jednej satelity. Na mapie też nie podejmuje lokalizacji satelity. Więc jak ma korzystać z niego?
W międzyczasie byłam wzywana na Policję, ponieważ było prowadzone śledztwo przeciwko pracownikom Neonet. Chodziło bowiem o to, że w tym czasie kiedy kupowałam tablet firma Neonet prowadziła akcje polegającą na tym, że każdy produkt zakupiony w tym czasie miał być przez pracownika w domu klienta zainstalowany, objaśnione działanie danego produktu itp. Za tę usługę firma Neonet pobierała pieniądze. Wówczas dopiero zauważyłam, że zapłaciłam dodatkowo 49,99 pln. Niestety to Policja mnie poinformowała , że nie zostałam obsłużona zgodnie z założeniem promocyjnym firmy Neonet.
Proszę o poradę co mam dalej robić, ponieważ już mam dość takiej odbijanej piłeczki, jak wyżej opisałam. Z góry dziękuje za pomoc.
29-07-2014 dokonaliśmy z mężem zakupu niewielkiego tabletu firmy Lark z zamiarem wykorzystania go do nawigacji podczas jazdy samochodem. Otrzymaliśmy bezpłatną mapę z MapaMap POLSKA for Android - DOWNLOAD | MapaMap - nawigacja GPS, najdokładniejsze mapy Polski, którą nam wgrano. Zapewniono nas ,że ten tablet może służyć również w tym zakresie. Początkowo byliśmy zadowoleni, bo wszystko działało bezproblemowo. Jednakże we wrześniu nasz gps w tablecie przestał łapać sygnały, nie wydawał komend. Jazda z nim* stała się niemożliwa. W sklepie przyjęto od nas* w dniu 16.09.2014 reklamacje i wysłano tablet do naprawy gwarancyjnej. Tablet wrócił z opisem, że jest sprawny/test gps ok. 11 satelit. System działał sprawnie przez jakiś czas. 12.02.2015 znowu złożyliśmy reklamacje na pracę gps . Tablet wrócił z reklamacji do sklepu z opisem: rekonfiguracja systemu oraz dołączono zrzut ekranowy pokazujący poprawne działanie gps-u. Podczas odbioru 02.03.2015 r. poprosiłam o sprawdzenie poprawności działania gps sprzedawcę. Okazało się, że nadal gps nie łapie sygnału a więc nie znajduje satelity. Również wchodząc do mapy* nie łapał sygnału. Był też problem z wgraniem mapy ze strony. Tak więc 02.03.2015 r. znowu został odesłany tablet do naprawy do serwisu.17.03.2015 otrzymałam sms, że sprawny tablet czeka na mnie w sklepie.Odebrałam go i jak się okazało podczas najbliższego mojego wyjazdu, że* wyłączał się samoistnie, tracił wszystko, trzeba było ponownie wprowadzać trasę, często gubił satelity, zawieszał się , nie prowadził drogi, zawieszała się mapa. 08.04.2015 po raz czwarty złożyłam reklamacje na działanie gps w tablecie. Oczywiście 20.04.2015 otrzymałam sms , że tablet czeka na mnie w sklepie, sprawny. Jednakże robiąc tzw. test gps nadal tablet nie pokazuje ani jednej satelity. Na mapie też nie podejmuje lokalizacji satelity. Więc jak ma korzystać z niego?
W międzyczasie byłam wzywana na Policję, ponieważ było prowadzone śledztwo przeciwko pracownikom Neonet. Chodziło bowiem o to, że w tym czasie kiedy kupowałam tablet firma Neonet prowadziła akcje polegającą na tym, że każdy produkt zakupiony w tym czasie miał być przez pracownika w domu klienta zainstalowany, objaśnione działanie danego produktu itp. Za tę usługę firma Neonet pobierała pieniądze. Wówczas dopiero zauważyłam, że zapłaciłam dodatkowo 49,99 pln. Niestety to Policja mnie poinformowała , że nie zostałam obsłużona zgodnie z założeniem promocyjnym firmy Neonet.
Proszę o poradę co mam dalej robić, ponieważ już mam dość takiej odbijanej piłeczki, jak wyżej opisałam. Z góry dziękuje za pomoc.