K
Katarzyna19830
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 05.2016
- Odpowiedzi
- 4
Witam...
Mam taki problem-wzięłam pożyczkę w Vivusie -w przeciągu kilku dni dwa razy w małych kwotach( w ramach limitu ogólnego 1600zł).Ubiegając się o trzecią wypłatę otrzymałam pozytywne rozpatrzenie wniosku ale pieniadze nie trafiły juz na moje konto.Zaczęłam wydzwaniać i wypisywć e-maile do Vivus-a z prośbą o wyjaśnienia.Usłyszałam, że w tym dniu kiedy złożyłam wniosek o trzecia pożyczkę nastąpiła awaria systemu blue media i przelewy nie dotarły do odbiorców-że nie ja jedna nie otrzymałam przelewu.Kazano mi jak najszybciej oddać to co faktycznie pożyczyłam żeby oni mogli anulować przelew który nie dotarł.I tak zrobiłam...Niestety na moim koncie w Vivus nadal istnieje kwota, której nie dostałam a termin spłaty się zbliża.Na moje e-maile i telefony ciągle odp.,że to nie ich wina że sprawa została przekazana do przełożonych i mam czekać...I tu moje pytanie bo tego najgorzej się boje-co będzie jak minie termin a oni tego nie anulują?Jak mam im udowodnić, że nie dostałam pieniędzy i mieć w końcu św.spokój?A wie ktoś może ile czasu oni przechowują nagrania z rozmów?Bo w jednej z rozmów konsultant jasno i wyraź nie mnie poinformował, że była awaria pieniądze nie poszły i zostanie to anulowane i absolutnie nie będę miała z tego tytułu żadnych problemów bo to nie moja przecież wina.Ja oddałam to co pożyczyłam-co trafiło na moje konto...
Mam taki problem-wzięłam pożyczkę w Vivusie -w przeciągu kilku dni dwa razy w małych kwotach( w ramach limitu ogólnego 1600zł).Ubiegając się o trzecią wypłatę otrzymałam pozytywne rozpatrzenie wniosku ale pieniadze nie trafiły juz na moje konto.Zaczęłam wydzwaniać i wypisywć e-maile do Vivus-a z prośbą o wyjaśnienia.Usłyszałam, że w tym dniu kiedy złożyłam wniosek o trzecia pożyczkę nastąpiła awaria systemu blue media i przelewy nie dotarły do odbiorców-że nie ja jedna nie otrzymałam przelewu.Kazano mi jak najszybciej oddać to co faktycznie pożyczyłam żeby oni mogli anulować przelew który nie dotarł.I tak zrobiłam...Niestety na moim koncie w Vivus nadal istnieje kwota, której nie dostałam a termin spłaty się zbliża.Na moje e-maile i telefony ciągle odp.,że to nie ich wina że sprawa została przekazana do przełożonych i mam czekać...I tu moje pytanie bo tego najgorzej się boje-co będzie jak minie termin a oni tego nie anulują?Jak mam im udowodnić, że nie dostałam pieniędzy i mieć w końcu św.spokój?A wie ktoś może ile czasu oni przechowują nagrania z rozmów?Bo w jednej z rozmów konsultant jasno i wyraź nie mnie poinformował, że była awaria pieniądze nie poszły i zostanie to anulowane i absolutnie nie będę miała z tego tytułu żadnych problemów bo to nie moja przecież wina.Ja oddałam to co pożyczyłam-co trafiło na moje konto...