cameleonix11
Stały bywalec
- Dołączył
- 11.2005
- Odpowiedzi
- 5 622
Witam.
Mam zagwozdkę, w grudniu kupiłem lodówkę pewnej firmy. Po miesiącu nastąpiła pierwsza usterka, zgłosiłem roszczenie z tytułu gwarancji do serwisu producenta. Przyjechał serwisant, w jego opinii usterka została usunięta. Po 3 tygodniach ta sama usterka wystąpiła ponownie, tym razem zgłosiłem reklamację z tytułu rękojmi za wadę u sprzedawcy żądając usunięcia wady, sprzedawca przychylił się do żądania, przyjechał serwisant i w jego ocenie tym razem na pewno usterkę usunął. Niestety, po miesiącu usterka wystąpiła ponownie, ponownie zgłosiłem reklamację z rękojmi żądając wymiany towaru na nowy lub zwrotu pieniędzy. Z doświadczenia wiem, że sprzedawca nie zgodzi się na wymianę powołując się na nadmierność kosztów i zaproponuje naprawę. Chciałbym odstąpić od umowy, ale pojawia się problem istotności wady warunkujący skuteczność takiego oświadczenia.
Na czym polega wada?
Z niewiadomych względów na dole wewnątrz chłodziarki zbiera się woda, która zamiast odpływać po ściance z tyłu komory, wycieka przez drzwi z przodu lodówki. Serwisant mówił, że z tymi lodówkami mają problem, jest jakaś wada fabryczna, ale oficjalnie nie może tego powiedzieć. Poza tym lodówka działa poprawnie. Czy tego typu usterka, która powoduje wyciekanie wody przez przednie drzwi lodówki (powstaje kałuża pod lodówką) można zakwalifikować jako wadę istotną, a przez to można złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy?
Wysłane z mojego M2002J9G przy użyciu Tapatalka
Mam zagwozdkę, w grudniu kupiłem lodówkę pewnej firmy. Po miesiącu nastąpiła pierwsza usterka, zgłosiłem roszczenie z tytułu gwarancji do serwisu producenta. Przyjechał serwisant, w jego opinii usterka została usunięta. Po 3 tygodniach ta sama usterka wystąpiła ponownie, tym razem zgłosiłem reklamację z tytułu rękojmi za wadę u sprzedawcy żądając usunięcia wady, sprzedawca przychylił się do żądania, przyjechał serwisant i w jego ocenie tym razem na pewno usterkę usunął. Niestety, po miesiącu usterka wystąpiła ponownie, ponownie zgłosiłem reklamację z rękojmi żądając wymiany towaru na nowy lub zwrotu pieniędzy. Z doświadczenia wiem, że sprzedawca nie zgodzi się na wymianę powołując się na nadmierność kosztów i zaproponuje naprawę. Chciałbym odstąpić od umowy, ale pojawia się problem istotności wady warunkujący skuteczność takiego oświadczenia.
Na czym polega wada?
Z niewiadomych względów na dole wewnątrz chłodziarki zbiera się woda, która zamiast odpływać po ściance z tyłu komory, wycieka przez drzwi z przodu lodówki. Serwisant mówił, że z tymi lodówkami mają problem, jest jakaś wada fabryczna, ale oficjalnie nie może tego powiedzieć. Poza tym lodówka działa poprawnie. Czy tego typu usterka, która powoduje wyciekanie wody przez przednie drzwi lodówki (powstaje kałuża pod lodówką) można zakwalifikować jako wadę istotną, a przez to można złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy?
Wysłane z mojego M2002J9G przy użyciu Tapatalka
Ale możesz też reklamować z opinią rzeczoznawcy o istotności wady - z pewnością wzmocni Twoje stanowisko.