Z
zdechnietaryba
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 12.2014
- Odpowiedzi
- 2
Witam, chciałabym spytać co mogę zrobić by odzyskać pieniądze od nieuczciwego sprzedawcy olx.
W ogłoszeniu na olx.pl sprzedawca napisał że lodówka jest z 100% sprawna. Nie kontaktowaliśmy się mailowo, tylko telefonicznie, a pieniądze za lodówkę były przekazane z ręki do ręki, ale wzięłam od sprzedawcy pokwitowanie, na którym napisał datę transakcji, cenę lodówki oraz swoje dane. Lodówka została uruchomiona u mnie w domu w obecności sprzedawcy i wydawało się, że wszystko jest dobrze, jednak kiedy już pojechał, okazało się że nie działa jak powinna (chodzi non stop, nie wyłącza się i do tego słabo chłodzi). Po kontakcie z fachowcem okazało się że instalacja jest nieszczelna i naprawa będzie przekraczała cenę, za jaką kupiłam sprzęt, postanowiłam więc lodówkę oddać i poprosić o zwrot pieniędzy. Sprzedawca powiedział że nie odda pieniędzy, przestał odbierać telefony, nie ma z nim żadnego kontaktu. Na co mogę się powołać (czy na cokolwiek w ogóle?) i gdzie się zgłosić, żeby dostać zwrot pieniędzy? Dziękuję za odpowiedź i pozdrawiam.
W ogłoszeniu na olx.pl sprzedawca napisał że lodówka jest z 100% sprawna. Nie kontaktowaliśmy się mailowo, tylko telefonicznie, a pieniądze za lodówkę były przekazane z ręki do ręki, ale wzięłam od sprzedawcy pokwitowanie, na którym napisał datę transakcji, cenę lodówki oraz swoje dane. Lodówka została uruchomiona u mnie w domu w obecności sprzedawcy i wydawało się, że wszystko jest dobrze, jednak kiedy już pojechał, okazało się że nie działa jak powinna (chodzi non stop, nie wyłącza się i do tego słabo chłodzi). Po kontakcie z fachowcem okazało się że instalacja jest nieszczelna i naprawa będzie przekraczała cenę, za jaką kupiłam sprzęt, postanowiłam więc lodówkę oddać i poprosić o zwrot pieniędzy. Sprzedawca powiedział że nie odda pieniędzy, przestał odbierać telefony, nie ma z nim żadnego kontaktu. Na co mogę się powołać (czy na cokolwiek w ogóle?) i gdzie się zgłosić, żeby dostać zwrot pieniędzy? Dziękuję za odpowiedź i pozdrawiam.
