Wezwanie do zapłąty

  • Autor wątku Autor wątku fraksipon
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
F

fraksipon

Użytkownik
Dołączył
11.2009
Odpowiedzi
42
Sprzedawca z Allegro wysłał mi towar za pobraniem. Podczas pierwszej próby dostarczenia towaru kurier nikogo nie zastaw w domu (brak awizo). Podczas drugiej próby nie było mnie w domu a drzwi otworzyła osoba, która nie znała tematu i nie była pełnoletnia.
Kurier nie miał prawa zostawić nieletniej osobie paczki za pobraniem i towar zabrał i tym samym zwrócić nadawcy.
Całe zdarzenie trwało 3 dni i zanim zdołałem się zorientować towar wrócił do nadawcy.

Kontaktowałem się telefonicznie ze sprzedającym, aby ponownie wysłał towar. Sprzedający nie zgodził się i żądał pokrycia trzydziestu pary złotych za wysłany towar i nieodebrane przeze mnie.

Moje stanowisko jest, że kurier nie dopełnił swoich obowiązków bo nie może traktować próby doręczenia towaru za udany jak nikogo nie ma w domu lub gdy jest osoba pełnoletnia.

Prosiłem aby sprzedający złożył reklamację, ponieważ to on zamawiał kuriera.
Sprzedający nie zamierza tego robić i wysłał mi przedsądowe wezwanie do zapłaty.

Proszę o Waszą interpretację co powinienem teraz zrobić?
 
Zapłacić.

Nie jest winą kuriera ani sprzedawcy, że Ciebie nie było w domu.
 
Co w przypadku kiedy niedostarczenie towaru wynikło z nieprzestrzegania przez kuriera regulaminu?
 
Kurier miał wpływ na to, że Ciebie nie było w domu? Czy też może, jak to nazwałeś nieprzestrzeganie przez niego regulaminu spowodowało twoją nieobecność?

Nie napisz przypadkiem, że nie zostawił awizo, bo nie jesteś w stanie tego wykazać. To będzie słowo przeciwko słowu.
 
Dostarczanie przesyłek szczególnie pobraniowych to jest horror dla kurierów. Więc nie patyczkują się i paczki odsyłają. Kiedyś była dopłata do paczek "prywatnych". Trudno potem z nimi wygrać, sam to przeżywałem. Głupio jest dostać paczkę z powrotem i jeszcze zapłacić 100% ceny przesyłki podstawowej (bez usługi pobrania). A jedynie coś zdziała ktoś co dużo wysyła przesyłek i firmie na nim zależy, w innym wypadku odmowa. Wg mnie trzeba zapłacić, choć niekoniecznie cene jaka była uzgodniona za przesyłkę, a cenę podstawową bez pobrania, bo taką kwotą został obciążony nadawca.
 
Z opisu jednak wynika, że kurier był rzetelny. On się pojawił pod adresem odbiorcy, jednak go nie było, zastał kogoś innego.
 
Można wykupić sobie usługę wcześniejszego kontaktu kuriera z odbiorcą w celu uzgodnienia terminu dostawy nazywa to się bodajże PDI i kosztuje ok 8 zł.
Zwykła przesyłka - krótka piłka- dostawa od 8-17
 
Cypio napisał:
Z opisu jednak wynika, że kurier był rzetelny. On się pojawił pod adresem odbiorcy, jednak go nie było, zastał kogoś innego.
Kliknij, aby rozszerzyć...

Pierwszy raz bez awizo, drugi raz był, ale w domu była osoba niepełnoletnia. Zatem jest spór. Zgodnie z przepisami prawa zleceniodawca tylko może zgłosić reklamcję dotyczącą wysyłki. Sprzedający nie wyraził takiej chęci, tylko chcę ode mnie pieniądze za przesyłkę.
Informowałem sprzedającego aby wysłał towar jeszcze raz, a z pierwszą wysyłką abyśmy poczekali do wyjaśnienia przez kuriera. Sprzedający nie wyraził chęci.

Trudno, będziemy się sądzić o 35zł
 
Konsumencki
"
W zwiázku z faktem , ze zaprzeczyl Pan wniskowi o zwrot prowizji, a serwis Allegro naliczyl naszej firmie prowizje od przemiotu, ktorego Pan nie odebral, we wniosku sadowym bedziemy rowniez domagac sie zadoscuczynienia w tej kwocie, czyli dodatkowe +- 15-17zlotych.

Zycze przyjemnego wieczoru i powodzenia na rozprawie."
 
Informacja od allegro
"Sprzedający
xxxxxx
powiadomił Allegro, że warunki transakcji uległy zmianie i wskazał następujący powód:

Kupujący nie odebrał przesyłki pobraniowej


Czy potwierdzasz wersję Sprzedającego?"

Były opcje TAK/NIE. Ja zaznaczyłem nie.

Chciałem, ale sprzedający mi nie wyraził zgody na wysłanie. To była rozmowa telefoniczna. Zamówiłem drugi na żonę i inny adres wysyłki.
 
Ostatnia edycja:
"Kupujący nie odebrał przesyłki pobraniowej


Czy potwierdzasz wersję Sprzedającego?"

Były opcje TAK/NIE. Ja zaznaczyłem nie.
"
Na podstawie chyba tej informacji sprzedający nie dostanie zwrotu prowizji. Ja zaznaczyłem NIE i sprzedający parę minut później wysłał mi informację o zadośćuczynieniu.
 
Wyślij sprzedawcy formalną informację listem ZPO, że odstępujesz bez podania przyczyny od umowy zawartej na odległość.
 
Tylko to już mija miesiąc od kupna.
 
Zaloguj lub zarejestruj się, aby odpowiedzieć w tym wątku
Powrót
Góra