M
marcela889
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 01.2018
- Odpowiedzi
- 1
Witam,
Mam problem, otóż zamówiłam kuriera do wysyłki przedmiotu poprzez serwis zlapkuriera.pl. Był to kurier Geis, był odebrał paczkę, po czym dostałam takiego oto e-maila:
Informujemy, że przesyłka nr XXX została poddana sprawdzeniu przez firmę kurierską pod względem zgodności z listem przewozowym:
Weryfikacja zamówienia nr: XXX przesyłka przekroczyła wagę 30 kg (ważyła 41,05 kg), dopłata: 250 zł (przesyłka powyżej maksymalnej wagi) + 20 zł (weryfikacja przesyłki)
Łączna kwota do zapłaty: 270,00 zł.
W związku z weryfikacją wzywamy do zapłaty kwoty wynikającej z ww. danych dziś do godziny 15:00.
Proszę o przelanie powyższej kwoty na rachunek bankowy o numerze:
XXX
Jak mam interpretować tego e-maila? Żądać dokumentów z weryfikacji??
Podpowiedzcie czy mieliście podobne sytuacje i jak to rozwiązać, bo nie uśmiecha mi się płacić kwoty równej wartości przesyłki.
Mam problem, otóż zamówiłam kuriera do wysyłki przedmiotu poprzez serwis zlapkuriera.pl. Był to kurier Geis, był odebrał paczkę, po czym dostałam takiego oto e-maila:
Informujemy, że przesyłka nr XXX została poddana sprawdzeniu przez firmę kurierską pod względem zgodności z listem przewozowym:
Weryfikacja zamówienia nr: XXX przesyłka przekroczyła wagę 30 kg (ważyła 41,05 kg), dopłata: 250 zł (przesyłka powyżej maksymalnej wagi) + 20 zł (weryfikacja przesyłki)
Łączna kwota do zapłaty: 270,00 zł.
W związku z weryfikacją wzywamy do zapłaty kwoty wynikającej z ww. danych dziś do godziny 15:00.
Proszę o przelanie powyższej kwoty na rachunek bankowy o numerze:
XXX
Jak mam interpretować tego e-maila? Żądać dokumentów z weryfikacji??
Podpowiedzcie czy mieliście podobne sytuacje i jak to rozwiązać, bo nie uśmiecha mi się płacić kwoty równej wartości przesyłki.