wpłata do banku zamiast do windykacji

Witam
Wpłaciłam należność do banku zamiast do firmy windykacyjnej.Co teraz trzeba zrobić? Napisać do banku prośbę o przeksięgowanie należności i podać numer konta firmy windykacyjnej?

Bank da informacje do windykacje. Zadzwon na infolinnia banku i powiedz im o tym.

Witam
Wysłałam pismo do banku o przeksięgowanie wpłaconej kwoty ( jako załącznik wydruk dowodu wpłaty ) ponieważ na infolinii nie potrafili udzielić mi odpowiedzi. Przyszła odpowiedź z banku , że nie posiadają takiej wpłaty i jednocześnie dostałam wezwanie do zapłaty z sądu gdyż windykacja złożyła wniosek o nakaz zapłaty.
W jaki sposób można udowodnić dokonanie wpłaty

Pokazując potwierdzenie wpłaty.

Było dołączone potwierdzenie wpłaty jednak bank twierdzi że nie otrzymali żadnego przelewu