Wykup mieszkania z bonifikatą przedłużanie przez urząd

Cześć,

Moi rodzice mają pewien problem związany z wykupem mieszkania z bonifikatą.

Wniosek o wykupienie złozyli mniej więcej 3,5 roku temu. Od tamtej pory urzędnicy co chwila sprawę przedłużali (a to jakieś zebranie musiało być, a to kogoś zabrakło a to urlop, wreszcie była wycena rzeczoznawcy i się okazało, że stracił uprawnienia i trzeba było od nowa).

Ostatecznie postanowiłem im pomóc, gdyż na tę chwilę stanęło na tym, że Pani urzędniczka powiedziała, iż czekają na rzeczoznawcę (ma się z nami skontaktować, ale nie potrafiła określic kiedy). Powiedziała, że jest dużo mieszkań do wyceny i może to być nawet za 4 miesiące.

W związku z tym mam nastepujące pytania:

1. Czym mam prawo żądać od urzędu podania konretnego terminu (krótszego niż 4 miesiące) kiedy zjawi się u mnie rzeczoznawca?

2. Czy mam prawo zapłacić innemu rzeczoznawcy i przedstawić jego wycenę - czy będzie ona miała moc prawną w tej sprawie?

3. Będę wdzięczny za jakieś sugestię pozwalające pchnąć sprawę do przodu.

Pozdrawiam,
Marcin