Wylanie się kawy z torby na odzież w sklepie

Mam pytanie, dziś będąc na targu w sklepiku wylała mi się z torby kawa (była w kubku termicznym), mój syn zwrócił mi uwagę i zatrzymałam się aby powycierać kawę z podłogi po czym ekspedientka mówi ze polałam jej sukienkę kawa i mam zapłacić za towar, (sukienka wisiała gdzieś na dolnym wieszaku bo nie przeciskałam się tylko weszłam i wyszłam) zaproponowałam zwrot pralni ale się nie zgodziła. Co w takim wypadku mam zrobić? 97 zł to dla mnie zbyt duża kwota.... Zostawiłam swoje dane z dowodu i szukam pomocy

Ekspedientka może żądać naprawienia szkody. Jeśli sukienkę można uprać i to wystarczy (cena raczej wskazuje na to, że można) to jesteś zobowiązana pokryć tylko koszty pralni.

Ale w jaki sposob uzyskac takie porozumienie? ona w zaparte idzie ze mam zakupić sukienke...

Powiedz, że oczekujesz pisma od niej w tej sprawie (oficjalnego stanowiska).
Później odpowiesz na jej pismo swoim.

Jak jesteś miękka to sie zgodzisz na zakup. Jak nie jesteś miękka to obstawaj przy swoim [to co doradził cedwah] - pranie.