G
gapaaa
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 09.2022
- Odpowiedzi
- 4
Witam.
Zakupiłem we Francji w Calzedonia dwucześciowy strój kąpielowy na prezent upewniając się przy zakupie czy po przyjeździe do Polski w razie złego rozmiaru będę mógł wymienić na większy. Obsługa sklepu zapewniała że wymiana jest możliwa w dowolnym miejscu w Europie w każdym sklepie Calzedonia. Po przyjeździe do Polski okazało się że góra stroju jest o rozmiar za mała. Zgłosiłem się do najbliższego sklepu i oczywiście odmówiono mi wymiany. Po kontakcie z infolinia i różnego rodzaju kierownikami potwierdzono że nie mogą mi wymienić stroju na większy. Czy jest jakiś przepis regulujący wymianę towaru? Pomijam fakt że taka firma ośmiesza się odmawiając wymiany nie ponosząc przy tam żadnych kosztów.
Z.góry dziękuję za pomoc
Pozdrawiam
Radosław Sobik
Zakupiłem we Francji w Calzedonia dwucześciowy strój kąpielowy na prezent upewniając się przy zakupie czy po przyjeździe do Polski w razie złego rozmiaru będę mógł wymienić na większy. Obsługa sklepu zapewniała że wymiana jest możliwa w dowolnym miejscu w Europie w każdym sklepie Calzedonia. Po przyjeździe do Polski okazało się że góra stroju jest o rozmiar za mała. Zgłosiłem się do najbliższego sklepu i oczywiście odmówiono mi wymiany. Po kontakcie z infolinia i różnego rodzaju kierownikami potwierdzono że nie mogą mi wymienić stroju na większy. Czy jest jakiś przepis regulujący wymianę towaru? Pomijam fakt że taka firma ośmiesza się odmawiając wymiany nie ponosząc przy tam żadnych kosztów.
Z.góry dziękuję za pomoc
Pozdrawiam
Radosław Sobik