G
grzes133
Użytkownik
- Dołączył
- 07.2007
- Odpowiedzi
- 31
Witam.
Posiadam umowę na usługę dostępu do internetu, umowa na czas nieokreślony.
Wypowiedziałem umowę w dniu 29 listopada 2023r. w godzinach wieczornych przesyłąjąc emaila ze skanem wypowiedzenia umowy, z podpisem odręcznym i dodatkowo podpisałem dokument profilem zaufanym. Dostawca internetu odpisał mi że w ten sposób nie mogę wypowiedzieć umowy bo wypowiedzenie musi być pisemne tylko dostarczone osobiście lub pocztą polską.
W umowie widnieją następujące zapisy:
1. Abonent ma prawo wypowiedzenia umowy zawartej na czas nieokreślony w formie pisemnej z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca. Okres wypowiedzenia liczony jest od następnego dnia po otrzymaniu przez Operatora pisemnego oświadczenia o rezygnacji Abonenta z usług.
Proszę o pomoc czy moje wypowiedzenie jest skuteczne ?
Posiadam umowę na usługę dostępu do internetu, umowa na czas nieokreślony.
Wypowiedziałem umowę w dniu 29 listopada 2023r. w godzinach wieczornych przesyłąjąc emaila ze skanem wypowiedzenia umowy, z podpisem odręcznym i dodatkowo podpisałem dokument profilem zaufanym. Dostawca internetu odpisał mi że w ten sposób nie mogę wypowiedzieć umowy bo wypowiedzenie musi być pisemne tylko dostarczone osobiście lub pocztą polską.
W umowie widnieją następujące zapisy:
1. Abonent ma prawo wypowiedzenia umowy zawartej na czas nieokreślony w formie pisemnej z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca. Okres wypowiedzenia liczony jest od następnego dnia po otrzymaniu przez Operatora pisemnego oświadczenia o rezygnacji Abonenta z usług.
Proszę o pomoc czy moje wypowiedzenie jest skuteczne ?
