L
lukjul
Użytkownik
- Dołączył
- 11.2014
- Odpowiedzi
- 72
Dzień dobry
Korzystam z lokalnej telewizji światłowodowej, od wielu miesięcy jest bardzo zła jakość obrazu, klatkowanie , zatrzymywanie obrazu itp wielokrotnie wysyłałem nagrania jak wygląda sytuacja. Przyczyna do tej pory nie została ustalona.
W jednej z wizyt serwisu od operatora, która miała miejsce we wrześniu zostały wymienione jakieś kable, zasilacz. Dostałem niedawno upomnienie, że nie została opłacona faktura właśnie za tę wymianę i grożą mi wyłączeniem sygnału jeżeli nie zapłacę w przeciągu 7 dni. Podczas wizyty nie zostałem poinformowany, że to jest usługa płatna, nie podpisywałem żadnego protokołu wymiany ani nic podobnego. Czy takie wystawienie faktury bez mojej wiedzy jest legalne przez operatora.
Korzystam z lokalnej telewizji światłowodowej, od wielu miesięcy jest bardzo zła jakość obrazu, klatkowanie , zatrzymywanie obrazu itp wielokrotnie wysyłałem nagrania jak wygląda sytuacja. Przyczyna do tej pory nie została ustalona.
W jednej z wizyt serwisu od operatora, która miała miejsce we wrześniu zostały wymienione jakieś kable, zasilacz. Dostałem niedawno upomnienie, że nie została opłacona faktura właśnie za tę wymianę i grożą mi wyłączeniem sygnału jeżeli nie zapłacę w przeciągu 7 dni. Podczas wizyty nie zostałem poinformowany, że to jest usługa płatna, nie podpisywałem żadnego protokołu wymiany ani nic podobnego. Czy takie wystawienie faktury bez mojej wiedzy jest legalne przez operatora.