Żądanie reklamacyjne wymiana, a sprzedawca zgadza się tylko na naprawę

  • Autor wątku Autor wątku konto_prywatne
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
K

konto_prywatne

Użytkownik
Dołączył
04.2013
Odpowiedzi
74
Ja - konsument
sprzedawca firma

żądanie reklamacyjne - wymiana na nowy

zakup przed 25.12.2014

odpowiedź sprzedawcy (w terminie): z uwagi na fakt, iż naprawa to koszt mniejszy niż wartość nowego towaru, odrzucają żądanie wymiany na nowy proponując naprawę.

Moje pytanie: czy mogą ? czy powinnam nadal upierać się przy wymianie na nowy ? w końcu takie było moje żądanie reklamacyjne ...

czy coś by się zmieniło w tym zakresie, jeśli zakup byłby po 25 grudnia ?
 
konto_prywatne napisał:
czy mogą ? czy powinnam nadal upierać się przy wymianie na nowy ?

Tak mogą. Zakładając, że koszty wymiany rzeczywiście są nadmierne w stosunku do naprawy. O jaką niezgodność chodzi?
 
To tuner DVBT do odbioru telewizji. Stracił sygnał i nie odnajduje fali, ot tak, sam z siebie, a więc jest to wada istotna, bo uniemożliwia korzystanie ze sprzętu. Jestem na dobrą sprawę bez telewizji, dlatego chciałam wymiany na nowy.
 
Powrót
Góra