zagubiona paczka przez kuriera

witam jakis czas temu zamowilam 3pary butow internetowo, paczka zostala pobrana przez kuriera, caly czas otrzymuje info ze kontaktuja sie z kurierem i szukaja tej paczki. w jaki sposob moge dokonac reklamacji takiej sytuacji zalezy mi zeby odzyskac paczke, jakie zadoscuczynienie powinnam zarzadac w takiej sytuacji ? pozdrawiam

Od kogo kupiłaś?

BUty z worldbox, ktory podobno wyslal potwierdzenia nadania paczki do dhl. a dhl nie chce mi udzielic za duzo informacji na ten temat bo ma dyspozycje tylko zgloszona od nadawcy czyli z worldboxem sie tylko chca kontaktowac.... ja tez dzwonilam do dhl i zglaszalam ta sprawe ale mnie lekcewaza, tylko info ze trzeba czekac ze sie ktos ze mna skontktuje z worldboxu....co robic? ile mozna czekac...

Zażądaj od sprzedawcy dostarczenia towaru.

juz to zrobilam. on i tez maja zwiazane rece bo wyslali mi paczke a firma przewozowa zawiodla. juz nie wiem co robic.....

Możesz albo czekać, albo odstąpić od umowy, albo domagać się w postępowaniu cywilnym dostarczenia towaru.