M
Malgorzataxx
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 06.2017
- Odpowiedzi
- 11
Witam.
Jakiś czas temu zamówiłam paczkę przez internetowy sklep Zalando.
Po tygodniu oczekiwania dostałam wiadomość e-mailową z informacją, że paczka osiągnęła status zagubionej i zwrócone zostaną pieniądze na konto bankowe w ciągu 7 dni.
Bardzo zależało mi na zakupionym produkcie oraz aktualnie kosztuje on dwa razy więcej.
Czy mam prawo prosić o ponowne wysłanie do mnie przesyłki w kwocie, którą zapłaciłam zamiast zwrotu pieniędzy?
Z góry dziękuje za odpowiedzi.
Jakiś czas temu zamówiłam paczkę przez internetowy sklep Zalando.
Po tygodniu oczekiwania dostałam wiadomość e-mailową z informacją, że paczka osiągnęła status zagubionej i zwrócone zostaną pieniądze na konto bankowe w ciągu 7 dni.
Bardzo zależało mi na zakupionym produkcie oraz aktualnie kosztuje on dwa razy więcej.
Czy mam prawo prosić o ponowne wysłanie do mnie przesyłki w kwocie, którą zapłaciłam zamiast zwrotu pieniędzy?
Z góry dziękuje za odpowiedzi.
