A
adaśp3
Użytkownik
- Dołączył
- 03.2011
- Odpowiedzi
- 76
Dzień dobry, zwracam się do Państwa z następującym problemem.
1 stycznia br dokonałem zakupu w sklepie internetowym firmy X i dokonałem wpłaty (zakup niestety na firmę, a nie na os. prywatną). Według regulaminu towar wysyłany jest w przeciągu 3 dni roboczych (wcześniej dokonywałem już zakupów w sklepie X i nie było problemu).
W zeszłym tygodniu pisałem maile (bez odpowiedzi zwrotnej) dzwoniłem do sklepu i otrzymałem informację że ponoć brakowało jednego przedmiotu i mam paczkę otrzymać najpóźniej 20-go.
Do dnia dzisiejszego nie otrzymałem towaru.
Wiem że nie jestem konsumentem w świetle prawa i to utrudnia sprawę, ale chciałbym się dowiedzieć czy nie mogę zrezygnować z zakupu z racji takiego długiego terminu i zażądać od sprzedawcy zwrotu wpłaty? Przedmiot zakupu mi już nie jest do niczego potrzebny.
i jeszcze jedno pytanie: czy jeśli jutro otrzymam paczkę to mogę jej po prostu nie odbierać?
dziękuję i pozdrawiam
1 stycznia br dokonałem zakupu w sklepie internetowym firmy X i dokonałem wpłaty (zakup niestety na firmę, a nie na os. prywatną). Według regulaminu towar wysyłany jest w przeciągu 3 dni roboczych (wcześniej dokonywałem już zakupów w sklepie X i nie było problemu).
W zeszłym tygodniu pisałem maile (bez odpowiedzi zwrotnej) dzwoniłem do sklepu i otrzymałem informację że ponoć brakowało jednego przedmiotu i mam paczkę otrzymać najpóźniej 20-go.
Do dnia dzisiejszego nie otrzymałem towaru.
Wiem że nie jestem konsumentem w świetle prawa i to utrudnia sprawę, ale chciałbym się dowiedzieć czy nie mogę zrezygnować z zakupu z racji takiego długiego terminu i zażądać od sprzedawcy zwrotu wpłaty? Przedmiot zakupu mi już nie jest do niczego potrzebny.
i jeszcze jedno pytanie: czy jeśli jutro otrzymam paczkę to mogę jej po prostu nie odbierać?
dziękuję i pozdrawiam
