M
mariusz21121
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 12.2016
- Odpowiedzi
- 1
Witam mam pytanie prowadzę jednoosobowa działalność sprzedaż części samochodowych używanych na allegro i mam teraz taką sytuacje że jeden klient zakupił u mnie przedmiot który znalazł na allegro ale zakupił go poza allegro i było to 12 kwietnia 2016 czyli ponad 8 miesięcy temu i wczoraj do mnie dzwonił czyli 14 grudnia 2016 że chce zwrócić towar i odstąpić od umowy bo nie pasuje mu dana rzecz że dopiero teraz chciał ją zamontować a mam na allegro podane że jest 14 dni gwarancji rozruchowej i że jest 14 dni na odstąpienie od umowy czy prawidłowo bym musiał jeszcze dodatkowo dodawać takie pismo do każdej paczki żeby poinformować kupującego o warunkach odstąpienia od umowy i jeśli mam podane na allegro że odstąpienie umowy jest 14 dni to nie przysługuje wtedy na 12 miesięcy z góry dziękuje za odpowiedz i Pozdrawiam.