Zakup produktu z defektem

  • Autor wątku Autor wątku KnockOut
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
K

KnockOut

Nowy użytkownik
Dołączył
10.2016
Odpowiedzi
4
Witam.
Zakupiłem na jednej z aukcji tablet z defektem.

Opis defektu: tablet z
niewielkim pęknięciem z "szronistym" defektem wizualnym w środkowej, lewej części ekranu.

To niewielki pęknięcie miało około 1cm długości. Po kilku godzinach użytkowania z niewielkiego pęknięcia zrobiło się wielkie przez cały ekran :)

Nie była to aukcja prywatna, ale od firmy (paragon) z 12 miesiącami gwarancji.

Napisałem, że chciałbym tablet zwrócić (bez podania przyczyny) ponieważ wada okazała się groźniejsza niż ta opisana. Dostałem informacje że nie ma takiej możliwości ponieważ tablet zepsuty przeze mnie.

I teraz pytanie, czy mam jakiekolwiek szanse "wygrania" w tej sprawie ?:)

Tablet, rzeczywiście zepsuty przeze mnie, ponieważ szybka pękła do końca po fizycznym kontakcie, ale z drugiej strony opis aukcji wprowadzał w błąd, ponieważ ani z niego, ani ze zdjęć nie wynikało że z tego niewielkiego pęknięcia, pęknie cała szybka i to nie po miesiącu ale po kilku godzinach użytkowania.

Zaznaczę, że jest to defekt wizualny, technicznie tablet dalej sprawuje się dobrze.
 
Ostatnia edycja:
Tak, konsumencki. 23 września odebrałem paczkę.
 
A proszę mi powiedzieć na co mógłbym się powołać, na jaki fragment ustawy ?

@edit. mam, art. 34. ustawa o prawach konsumenta.

Dziękuje za pomoc, w razie czego się odezwę.
 
Ostatnia edycja:
Powrót
Góra