F
fresto
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 02.2013
- Odpowiedzi
- 8
Witam.
Mam problem z samochodem nabytym w komisie.
- Samochód kupiony 10.12.2014 r.
- dnia 19.12.2014 r wstawiłem samochód do warsztatu w celu wymiany paska i napinacza rozrządu silnika, mechanik miał sprawdzić również co powoduje dziwne buczenie z okolic układu napędowego w czasie jazdy,
- 20.12.2014 r odebrałem samochód i uzyskałem informację, że może to być uszkodzona skrzynia biegów lub zużyty prawy przegub wewnętrzny wraz z łożyskiem podpory półosi,
-umówiłem się na wymianę przegubu i łożyska podpory półosi dnia 28.01.2015 roku, pojazd odebrałem 29.01.2015 r i odbyłem jazdę próbną z mechanikiem, który stwierdził głośną pracę w mechanizmie różnicowym skrzyni biegów, w następnym dniu poinformowałem telefonicznie o tym fakcie pracownika komisu,
- dnia 02.02.2015 roku zjawiłem się w komisie i wykonałem jazdę próbną z pracownikiem komisu - który nie stwierdził głośnej pracy skrzyni biegów, ale skierował mnie do swojego warsztatu w celu sprawdzenia samochodu,
- właściciel warsztatu potwierdził wcześniejszą diagnozę, uszkodzenie mechanizmy różnicowego, zasugerował by zacząć od wymiany oleju od skrzyni biegów,
- dnia 03.02.2015 roku została wysłana pierwsza pisemna reklamacja do komisu z informacją, że w połowie lutego zostanie wymieniony olej w skrzyni biegów oraz, że poinformuję komis o efektach tej wymiany,
- dnia 13.02.2015 r został wymieniony olej w skrzyni biegów (warsztat zaprzyjaźniony z komisem), właściciel i mechanik zalecił by po dokonaniu dystansu około 400 km od wymiany sprawdzić czy skrzynia dalej głośno pracuje, ale niestety wymiana oleju nie przyniosła efektów,
- dnia 23.02.2015 r wysłałem pismo reklamacyjne z żądaniem obniżenia ceny pojazdu o kwotę 1200 zł (zakup skrzyni+wymiana)
- 03.04 otrzymałem odpowiedź odmowną na złożoną reklamację, z informacją, że "w chwili wydania 10.12.2015 roku samochód działał i chodził bez zastrzeżeń. Podczas sprawdzania auta ze swoim doradcą - ekspertem wykrył Pan, że nie działa ESP, usterkę usunęliśmy, a auto więcej usterek nie nosiło. Głośna praca skrzyni biegów powstała po 3 miesiącach, całkiem możliwe, że powstało to wskutek złego użytkowania samochodu. Jest to rzecz eksploatacyjna, która może się zużyć"
Co robić? Walczyć w Sądzie? Pisać jeszcze jakieś pisma do komisu? Jeśli tak, to proszę o pomoc co i jak napisać.
Dodam jeszcze, że na fakturze podpisał się syn nazwiskiem matki, ma to jakieś znaczenie?
Mam problem z samochodem nabytym w komisie.
- Samochód kupiony 10.12.2014 r.
- dnia 19.12.2014 r wstawiłem samochód do warsztatu w celu wymiany paska i napinacza rozrządu silnika, mechanik miał sprawdzić również co powoduje dziwne buczenie z okolic układu napędowego w czasie jazdy,
- 20.12.2014 r odebrałem samochód i uzyskałem informację, że może to być uszkodzona skrzynia biegów lub zużyty prawy przegub wewnętrzny wraz z łożyskiem podpory półosi,
-umówiłem się na wymianę przegubu i łożyska podpory półosi dnia 28.01.2015 roku, pojazd odebrałem 29.01.2015 r i odbyłem jazdę próbną z mechanikiem, który stwierdził głośną pracę w mechanizmie różnicowym skrzyni biegów, w następnym dniu poinformowałem telefonicznie o tym fakcie pracownika komisu,
- dnia 02.02.2015 roku zjawiłem się w komisie i wykonałem jazdę próbną z pracownikiem komisu - który nie stwierdził głośnej pracy skrzyni biegów, ale skierował mnie do swojego warsztatu w celu sprawdzenia samochodu,
- właściciel warsztatu potwierdził wcześniejszą diagnozę, uszkodzenie mechanizmy różnicowego, zasugerował by zacząć od wymiany oleju od skrzyni biegów,
- dnia 03.02.2015 roku została wysłana pierwsza pisemna reklamacja do komisu z informacją, że w połowie lutego zostanie wymieniony olej w skrzyni biegów oraz, że poinformuję komis o efektach tej wymiany,
- dnia 13.02.2015 r został wymieniony olej w skrzyni biegów (warsztat zaprzyjaźniony z komisem), właściciel i mechanik zalecił by po dokonaniu dystansu około 400 km od wymiany sprawdzić czy skrzynia dalej głośno pracuje, ale niestety wymiana oleju nie przyniosła efektów,
- dnia 23.02.2015 r wysłałem pismo reklamacyjne z żądaniem obniżenia ceny pojazdu o kwotę 1200 zł (zakup skrzyni+wymiana)
- 03.04 otrzymałem odpowiedź odmowną na złożoną reklamację, z informacją, że "w chwili wydania 10.12.2015 roku samochód działał i chodził bez zastrzeżeń. Podczas sprawdzania auta ze swoim doradcą - ekspertem wykrył Pan, że nie działa ESP, usterkę usunęliśmy, a auto więcej usterek nie nosiło. Głośna praca skrzyni biegów powstała po 3 miesiącach, całkiem możliwe, że powstało to wskutek złego użytkowania samochodu. Jest to rzecz eksploatacyjna, która może się zużyć"
Co robić? Walczyć w Sądzie? Pisać jeszcze jakieś pisma do komisu? Jeśli tak, to proszę o pomoc co i jak napisać.
Dodam jeszcze, że na fakturze podpisał się syn nazwiskiem matki, ma to jakieś znaczenie?