M
MirtaX
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 09.2013
- Odpowiedzi
- 5
Zakup telefonu niezgodnego z opisem aukcji bez gwarancji
Witam, zakupiłem telefon link. Napisałem po zakupie do sprzedającego czy istnieje możliwość dopłacenia do akcesoriów. Napisał, że akcesoria sprzeda osobno innej osobie(no ale akcesoria to nie dokumenty w końcu). Zapytałem więc, czy do telefonu będzie pudełko i dokumenty, bo nie kupię telefonu niewiadomego pochodzenia bez dokumentów, gdyż nie chce mieć później problemów. Zapewnił, że telefon wraz z pudełkiem i dokumentami będzie wysłany. Zapytałem czy na pewno był sprawny i czy nie był zalany. Odpowiedział że nie był zalany i był sprawny do samego końca. Wykonałem więc przelew pieniędzy w systemie PayU, towar nie został wysłany w poniedziałek zgodnie z obietnicą. Sprzedający powiedział, że jest na wyjeździe i wyśle w piątek, wysłał dopiero w poniedziałek za tydzień. Dzisiaj otrzymałem telefon. Bez oryginalnego pudełka, bez dokumentów, z wyraźnymi śladami zalania, oraz zdartymi numerami imei. Napisałem do sprzedającego, że jest to niezgodne z tym co mi pisał i że żądam zwrotu bo transakcja jest niezgodna z tym co powiedział. Stwierdził, ze nie ma możliwości zwrotu, bo jak to ujął "naciągnąłem go", najpierw wylicytowałem, a później zadałem pytania, co już było jakby po zakupie(no ale wciąż przed wpłatą pieniędzy). Więc stwierdził, że "to co było ustalane po aukcji jest za późno". Ze transakcja została sfinalizowana na warunkach pierwotnych, a nie tych na które się zgodził jak już było po zakupie, chociaż przed wpłatą pieniędzy. Co mam zrobić? Czy mam jakiekolwiek szanse na odzyskanie pieniędzy? Mam spróbować odesłać ten telefon, chociaż wiem, że on go nie przyjmie? Sprzedający w aukcji nie napisał, że nie ma możliwości zwrotu, tylko, że nie udziela gwarancji, czy w takim przypadku mogę korzystać z prawa przysługującego mi w umowie na odległość(14 dni na zwrot)? Proszę o pomoc jak to rozwiązać. Z góry dziękuję za pomoc. Pozdrawiam
Witam, zakupiłem telefon link. Napisałem po zakupie do sprzedającego czy istnieje możliwość dopłacenia do akcesoriów. Napisał, że akcesoria sprzeda osobno innej osobie(no ale akcesoria to nie dokumenty w końcu). Zapytałem więc, czy do telefonu będzie pudełko i dokumenty, bo nie kupię telefonu niewiadomego pochodzenia bez dokumentów, gdyż nie chce mieć później problemów. Zapewnił, że telefon wraz z pudełkiem i dokumentami będzie wysłany. Zapytałem czy na pewno był sprawny i czy nie był zalany. Odpowiedział że nie był zalany i był sprawny do samego końca. Wykonałem więc przelew pieniędzy w systemie PayU, towar nie został wysłany w poniedziałek zgodnie z obietnicą. Sprzedający powiedział, że jest na wyjeździe i wyśle w piątek, wysłał dopiero w poniedziałek za tydzień. Dzisiaj otrzymałem telefon. Bez oryginalnego pudełka, bez dokumentów, z wyraźnymi śladami zalania, oraz zdartymi numerami imei. Napisałem do sprzedającego, że jest to niezgodne z tym co mi pisał i że żądam zwrotu bo transakcja jest niezgodna z tym co powiedział. Stwierdził, ze nie ma możliwości zwrotu, bo jak to ujął "naciągnąłem go", najpierw wylicytowałem, a później zadałem pytania, co już było jakby po zakupie(no ale wciąż przed wpłatą pieniędzy). Więc stwierdził, że "to co było ustalane po aukcji jest za późno". Ze transakcja została sfinalizowana na warunkach pierwotnych, a nie tych na które się zgodził jak już było po zakupie, chociaż przed wpłatą pieniędzy. Co mam zrobić? Czy mam jakiekolwiek szanse na odzyskanie pieniędzy? Mam spróbować odesłać ten telefon, chociaż wiem, że on go nie przyjmie? Sprzedający w aukcji nie napisał, że nie ma możliwości zwrotu, tylko, że nie udziela gwarancji, czy w takim przypadku mogę korzystać z prawa przysługującego mi w umowie na odległość(14 dni na zwrot)? Proszę o pomoc jak to rozwiązać. Z góry dziękuję za pomoc. Pozdrawiam
Ostatnia edycja:
