zakupiony laptop nie zgadza się z opisem (sklep przyznał, że był to błąd w opisie)

  • Autor wątku Autor wątku tekner
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
T

tekner

Użytkownik
Dołączył
02.2015
Odpowiedzi
44
Witam,

Zakupiłem laptopa w sklepie x-kom. Miał mieć 2 sloty na pamięć ram i w jednym z nich zainstalowane 8 giga, a drugi powinien być pusty. Okazało się, że ma on 2 razy 4 giga i sklep przyznał, że był to błąd opisu u nich na stronie i generalnie dostałem do wyboru:
- zwrot odpowiedniej ilości gotówki za sprzęt w de facto gorszej konfiguracji
- sprawdzenie przez sklep, czy laptop może być zaoferowany w konfiguracji takiej, jak było to błędnie opisane na stronie

Mam pytanie do drugiej możliwości. Od przedstawiciela sklepu przez telefon usłyszałem, że zostanie sprawdzone, czy laptop może być zaoferowany w takiej konfiguracji, jak myślałem, że go kupuje i jeśli tak, to zostanie to wycenione. Czy jeśli okazałoby się, że można zaoferować ten sprzęt w takiej konfiguracji i zostałby policzony drożej niż cena, za którą go kupiłem, to czy należy mi się on za tyle, ile zapłaciłem pierwotnie, czy musiałbym dopłacać?

Bardzo proszę o pomoc
 
Należy Ci się sprzęt taki jaki kupiłeś za cenę jaką za niego zapłaciłeś. Najprościej niech Ci po prostu wymontują te 2x4gb i wsadzą 1x8gb i po sprawie:)

Mają doprowadzić sprzęt do stanu zgodnego z umową albo mogą rozwiązać umowę i zwrócić Ci gotówkę.
 
"mogą rozwiązać umowe"?

nie jest tak, że skoro to oni się pomylili w opisie, to muszą doprowadzić sprzęt do takiego stanu, jak myślałem, że go kupuje, chyba że zgodze się ustąpić?
 
Powrót
Góra