Z
zork76
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 04.2011
- Odpowiedzi
- 1
Dzień dobry.
Miałem taką awarię wentylacji: Sterownik wentylacji z jakiś powodów wyłączył się, wyłączając pompę obiegową i zamykając przepustnice na czerpni. Przepustnica nie domknęła się i po 4h rozsadziło nagrzewnicę wodną, w skutek czego zalało wentylator oraz jeden mebel kuchenny.
Mieszkanie ubezpieczone w PZU, ubezpieczenie PZU Dom w zakresie:
- Mieszkanie, bez wariantu serwisowego, bez instalacji fotowoltaicznej.
- Ruchomości domowe
Link do OWU
PZU odmawia wypłaty ubezpieczenia w taki sposób:
"Po analizie przedstawionych okoliczności zdarzenia PZU SA informuje, że brak jest podstaw do przyznania odszkodowania. Z
ustaleń wynika, że po wyłączeniu wentylacji nawiewnej do instalacji przedostało się zimne powietrze o temperaturze około
–17°C, w wyniku czego doszło do zamarznięcia i rozsadzenia nagrzewnicy wodnej. W następstwie awarii nastąpił wyciek
wody, który spowodował zawilgocenie zabudowy kuchennej oraz uszkodzenia wentylatora i elementów zabudowy
gipsowo‑kartonowej.
Zgodnie z OGÓLNYMI WARUNKAMI UBEZPIECZENIA PZU Dom, ustalonymi uchwałą Zarządu PZU SA nr UZ/221/2025 z dnia 2
września 2025 r., odpowiedzialność PZU w tym przypadku jest wyłączona. Przepisy § 9 ust. 7 wyraźnie wskazują, że PZU nie
odpowiada za szkody powstałe w następstwie przemarzania przedmiotu ubezpieczenia lub jego elementów, co ma
zastosowanie w odniesieniu do nieruchomości. W analizowanej sprawie szkoda powstała właśnie na skutek przemarznięcia
nagrzewnicy, co stanowi bezpośrednią przyczynę zdarzenia i tym samym wyłącza odpowiedzialność ubezpieczyciela.
Dodatkowo zastosowanie ma zapis § 9 ust. 8, który wyłącza odpowiedzialność PZU za szkody powstałe na skutek
niewłaściwego użytkowania lub niewłaściwej konserwacji przedmiotu ubezpieczenia, jeżeli doprowadziły one do jego
nieprawidłowego działania lub awarii. W tym przypadku wyłączenie nawiewu umożliwiło napływ zimnego powietrza do
instalacji, co przyczyniło się do powstania zamarznięcia i późniejszej awarii nagrzewnicy.
W związku z powyższym, z uwagi na opisane wyłączenia odpowiedzialności dotyczące przemarznięcia elementów instalacji
oraz niewłaściwego użytkowania systemu, PZU SA odmawia wypłaty odszkodowania za powstałe szkody."
Czy można uznać, że gdy element, którego podstawową funkcją jest ogrzewanie mroźnego powietrza uległ awarii, to jest to "przemarzanie przedmiotu ubezpieczenia"?
Na tego typu instalacje trzeba mieć jakieś osobne ubezpieczenie od ich awarii bądź nieprawidłowego działania wskutek np. błędów w konfiguracji sprzętu?
Szukam porady, czym mógłbym się podeprzeć pisząc odwołanie.
Z góry dziękuję za pomoc.
Miałem taką awarię wentylacji: Sterownik wentylacji z jakiś powodów wyłączył się, wyłączając pompę obiegową i zamykając przepustnice na czerpni. Przepustnica nie domknęła się i po 4h rozsadziło nagrzewnicę wodną, w skutek czego zalało wentylator oraz jeden mebel kuchenny.
Mieszkanie ubezpieczone w PZU, ubezpieczenie PZU Dom w zakresie:
- Mieszkanie, bez wariantu serwisowego, bez instalacji fotowoltaicznej.
- Ruchomości domowe
Link do OWU
PZU odmawia wypłaty ubezpieczenia w taki sposób:
"Po analizie przedstawionych okoliczności zdarzenia PZU SA informuje, że brak jest podstaw do przyznania odszkodowania. Z
ustaleń wynika, że po wyłączeniu wentylacji nawiewnej do instalacji przedostało się zimne powietrze o temperaturze około
–17°C, w wyniku czego doszło do zamarznięcia i rozsadzenia nagrzewnicy wodnej. W następstwie awarii nastąpił wyciek
wody, który spowodował zawilgocenie zabudowy kuchennej oraz uszkodzenia wentylatora i elementów zabudowy
gipsowo‑kartonowej.
Zgodnie z OGÓLNYMI WARUNKAMI UBEZPIECZENIA PZU Dom, ustalonymi uchwałą Zarządu PZU SA nr UZ/221/2025 z dnia 2
września 2025 r., odpowiedzialność PZU w tym przypadku jest wyłączona. Przepisy § 9 ust. 7 wyraźnie wskazują, że PZU nie
odpowiada za szkody powstałe w następstwie przemarzania przedmiotu ubezpieczenia lub jego elementów, co ma
zastosowanie w odniesieniu do nieruchomości. W analizowanej sprawie szkoda powstała właśnie na skutek przemarznięcia
nagrzewnicy, co stanowi bezpośrednią przyczynę zdarzenia i tym samym wyłącza odpowiedzialność ubezpieczyciela.
Dodatkowo zastosowanie ma zapis § 9 ust. 8, który wyłącza odpowiedzialność PZU za szkody powstałe na skutek
niewłaściwego użytkowania lub niewłaściwej konserwacji przedmiotu ubezpieczenia, jeżeli doprowadziły one do jego
nieprawidłowego działania lub awarii. W tym przypadku wyłączenie nawiewu umożliwiło napływ zimnego powietrza do
instalacji, co przyczyniło się do powstania zamarznięcia i późniejszej awarii nagrzewnicy.
W związku z powyższym, z uwagi na opisane wyłączenia odpowiedzialności dotyczące przemarznięcia elementów instalacji
oraz niewłaściwego użytkowania systemu, PZU SA odmawia wypłaty odszkodowania za powstałe szkody."
Czy można uznać, że gdy element, którego podstawową funkcją jest ogrzewanie mroźnego powietrza uległ awarii, to jest to "przemarzanie przedmiotu ubezpieczenia"?
Na tego typu instalacje trzeba mieć jakieś osobne ubezpieczenie od ich awarii bądź nieprawidłowego działania wskutek np. błędów w konfiguracji sprzętu?
Szukam porady, czym mógłbym się podeprzeć pisząc odwołanie.
Z góry dziękuję za pomoc.